Jeden Tag werden mehr als eine Million Domino’s Pizzen verkauft. Mit mehr als 18.000 Filialen in über 90 verschiedenen Ländern, die sowohl im Franchising, als auch in Eigenregie betrieben werden, ist Domino’s Pizza weltweit der größte Pizza Lieferdienst.
Du liebst Pizza und möchtest Teil eines tollen Teams sein? Unsere Mission „Sell more Pizza, have more fun“ passt zu Dir? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei dabei und verstärke unser 155-köpfiges Team im Headquarter in der wunderschönen Hamburger Hafencity und wachse mit uns zusammen zu 1.000 Stores deutschlandweit.
Diese zukünftigen Aufgaben passen zu Dir…
Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Fragen und Problemen unserer Kund:innen, wenn es um unser Loyalty-Programm „Domino’s Club“ geht
Pflege und Korrektur der Domino’s Club Kund:innenaccounts im Loyalty Management Tool
Du bist verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Kund:innenanfragen
In Deiner täglichen Arbeit arbeitest Du eng mit den entsprechenden Fachabteilungen und den jeweiligen Franchise-Partner:innen zusammen und lässt somit die Beziehung zwischen der Zentrale in Hamburg und den Franchisepartner:innen gedeihen
Du passt zu uns, wenn Du…
Über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit ersten praktischen Erfahrungen in der telefonischen und/oder schriftlichen Bearbeitung von Reklamationen verfügst
Durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten, perfekte Rechtschreibung und Textgefühl überzeugst
Eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung besitzt
Über eine selbstständige, sorgfältige, kooperative und eigenverantwortliche Arbeitsweise verfügst
Spaß an einer Tätigkeit im Team und im Umgang mit Kund:innen hast
Sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel) bist
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aufweist
Damit begeistern wir Dich…
Kontakt
Du findest uns spannend und fühlst dich angesprochen? Dann klick auf jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Dich!
Domino‘s Pizza Deutschland GmbH · z.Hd. Svenja Kiese · Am Sandtorkai 75 - 77 · 20457 Hamburg · jobs@dominos.de
