Reiseverkehrskaufmann - Seite 5
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Thema: Reiseverkehrskaufmann

  1. #41
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Zitat Zitat von Turbolady Beitrag anzeigen
    Das klingt schon fast wie Massenabfertigung, Hauptsache Kunde kauft. In so ein Reisebüro würde ich nie gehen wollen wenn es nur um den Umsatz geht und man dem Kunden irgendeine Reise andreht. Vielleicht noch von Veranstaltern die dafür mehr bezahlen als andere und dafür schlechter sind
    Ich bin mir sicher, du warst schon in so einem Reiseunternehmen, aber hast es nicht gemerkt.

  2. #42
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Geschickt verkaufen, das lernen sie ja auch aber wenn man von seinem Reiseziel und was so dazu gehört enttäuscht ist dann sagt man es auch. "Da nie wieder, lieber buche ich online". Zufriedene Kunden sind doch besser als viele Verkäufe?

  3. #43
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Hey Andi, stell dir vor du bist Chef eines Reisebüros. Was ist wichtiger: Dass fünf Kunden zweimal in drei Jahren buchen, oder 100 abgeschlossene Reisen in drei Jahren?

    Natürlich hast du irgendwo auch recht. Aber ein Service, "dass man gerne wieder kommt" ist doch inzwischen nicht optional, sondern standard.

  4. #44
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Man kommt aber nur wieder wenn man auch zufrieden war. "Wir möchten ein Hotel in der Nähe vom Strand und dieser soll für Kinder tauglich sein, dass heißt, das Wasser sollte flach sein und nicht gleich in die Tiefe gehen UND natürlich Sandstrand". Dann hat der geschickte Verkäufer das tollste Angebot und ach, so preiswert. Dann ist das Hotel zwei Straßen vom Strand entfernt, der Strand kieselig und das Wasser tief. Hauptsache verkauft??

  5. #45
    Status: keine Angabe Array Avatar von Northern Lights
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Da fehlt dem Verkäufer wirklich jegliche Kenntnis, ich sag mal hat Null Ahnung oder ist total unmotiviert. Masse statt Klasse. Dann fragt man sich nicht mehr warum die Leute lieber über das Internet kaufen. Dort sehen sie anhand der Fotos worauf sie sich freuen können. Wenn man in einem Reisebüro nicht vernünftig beraten wird kann man darauf verzichten und auch ohne Beratung online buchen.

  6. #46
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Meint ihr beiden das ernst?

    Wie oft bucht man denn im Internet, "weil die Fotos schön sind" und dann ist da was ganz anderes wo man ankommt? Grade im Internet...

    Und AndiArbeit: Entweder machst du da ein Späßchen oder hälst mich (und andere) für unfähig. Wenn ein Reiseverkehrskaufmann im Reisebüro so blöd ist, bekommt er seinen Job gar nicht erst...

  7. #47
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Somit ist doch klar dass sie Fachwissen weiter geben oder zumindest in die Arbeit - Verkauf - mit einbringen sollten. Also nicht Masse sondern Klasse.

  8. #48
    Status: Trollwesen Array Avatar von Mumin
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Zitat Zitat von Cherish Beitrag anzeigen
    Entweder machst du da ein Späßchen oder hälst mich (und andere) für unfähig. Wenn ein Reiseverkehrskaufmann im Reisebüro so blöd ist, bekommt er seinen Job gar nicht erst...
    Naja, auch in dem Bereich gibt es schwarze Schafe, die ihren Job nicht toll machen, sondern auf Profit aus sind. Das gibts irgendwie ja überall.

    Wobei wir da gerade echt richtig gute Erfahrungen gemacht haben dieses Jahr mit unserem Urlaub. Erstmal super Beratung: Das Hotel, das wir optisch im Netz super fanden, befindet sich nämlich derzeit neben einer Baustelle wurde uns gesagt. Also haben wir uns für ein anderes entschieden. Wir haben im Urlaub das andere gesehen und die Baustelle war wirklich direkt daneben, das hätte glaube ich nervig werden können.
    Dann gabs bei Buchung eine Flasche Sekt geschenkt (nettes Gimmik).
    Vor Abflug einen Anruf, ob wir denn noch Fragen hätten und alles okay sei.
    Und 2 Wochen nach Rückkehr einen Anruf, ob wir denn zufrieden waren usw. Sogar mit der Bitte, ob wir nicht bei Gelegenheit nochmal rein kommen wollen, um ein bisschen zu berichten.

    Das war für mich tatsächlich das erste Mal, dass ich so einen Urlaub im Reisebüro gebucht habe (bisher nie All Inkl. und immer auf eigene Faust alles zusammen gebucht). Ich war da ziemlich beeindruckt muss ich sagen.

    Außerdem war das Reisebüro, wenn wir da waren immer voll. Ich bin nicht so sicher, ob die Jobs tatsächlich bald aussterben. So ganz unpraktisch ist es nicht, wenn man Beratung hat und sich um nichts mehr kümmern muss
    Give a girl the right shoes and she can conquer the world!
    Marilyn Monroe

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    IBO (28.07.2015)

  10. #49
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    AW: Reiseverkehrskaufmann

    Das spricht dafür dass es noch Kaufleute gibt die ihren Job und ihre Kunden ernst nehmen. Und dass sie daran interessiert sind zu erfahren ob alles in Ordnung und zur Zufriedenheit war, erklärt auch die größere Kundschaft. So ein Reisebüro wird auch neben den Online-Angeboten Bestand halten.

  11. #50
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    Zitat Zitat von Mumin Beitrag anzeigen
    Naja, auch in dem Bereich gibt es schwarze Schafe, die ihren Job nicht toll machen, sondern auf Profit aus sind. Das gibts irgendwie ja überall.
    (...)
    Also sollten Kaufmänner und -Frauen nicht auf Profit hin arbeiten, sondern auf....?



    Denkst du, dass diese ganze Liste an Sachen, die das Reisebüro gemacht hat, nur gemacht wurde, weil sie euch mögen oder eure Nasen gefallen haben?
    Die machen das, damit ihr wieder kommt und dort bucht.

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