Darf man als Chef Emotionen zeigen?
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Thema: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

  1. #1
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    Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Ich hatte vorhin einen mittelschweren Wutausbruch, zwar nicht so dass ich komplett ausgerastet bin, aber ich war schon ordentlich sauer. Ich habe ein Modegeschäft und vier Angestellte. Bei uns ist Rauchen in den Räumen absolut verboten, draußen vor der Tür sind ein Standaschenbecher und auch Hocker vorhanden, die sie in den Pausen nutzen können. Die Pausen sind nicht so streng gehalten, also wenn sie mal Bedarf haben können sie kurz Bescheid geben und eine Zigarettenlänge draußen (überdacht) verbringen.
    Vorhin also nahm ich ein paar Kleidungsstücke (Bestickte Blusen) die auf dem Tisch zusammen gelegt wurden und wollte sie in die Regale einräumen (auch als Chefin fasse ich immer an, egal wobei) und was sehe ich? In einer teuren Bluse einen fetten Brandfleck, mit Sicherheit von einer Zigarette. Ich bin doch so ziemlich explodiert. So kennen mich meine Mitarbeiterinnen nicht und ich bin jetzt am Grübeln ob ich mir solche Emotionen überhaupt erlauben darf? Wie stehe ich jetzt da?

  2. #2
    Status: keine Angabe Array Avatar von Eddard
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Hallo Martina M.
    A) Mit Emotionen sollte man sich zurückhalten. Es geht ums Geschäft, und da solletn Emotionen hinten an stehen. Ja, wir sind alle nur Menschen, deswegen wird das nicht ausbleiben. Aber nachgeben sollte man den Emotionen nicht.
    B) In deinem Fall kann jeder nachvollziehen dass du emotional wurdest.
    C) Das Problem ist dass du ja nicht mal sicher sagen kannst dass es eine der Angestellten war, oder?
    Winter is coming.

  3. #3
    Status: Arbeitgeber Array Avatar von Physicus
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Ja man darf sie zeigen. Man ist ja auch nur ein Mensch.

    Schwierig wird es wo man der Angestelltenschaft und dem Betrieb in die Quere kommt. Aber grade in deinem Fall wo es ja auch um Brandschutz und Sicherheit geht ist es, denke ich, schon legitim mal auf den Putz zu hauen.
    „Wer eine Hühnerfarm leitet, muss nicht selbst Eier legen können.“
    (Oswald Neuberger)

  4. #4
    Status: keine Angabe Array Avatar von destino
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Naja Emotionen zeigen darf man sicherlich bis zu einem gewissen Grad. Schwierig wird es dann, wenn man es in die eine oder andere Richtung übertreibt.
    Hier finde ich es deshalb problematisch, weil du ja tatsächlich nicht genau weißt, ob das einer deiner Mitarbeiter war, oder? Theoretisch könnte es auch schon in der Produktion passiert sein oder so. So gesehen wäre es hier sicher besser gewesen, wenn du erstmal das Gespräch gesucht und eine Erklärung verlangt hättest bzw. im Falle, dass es bei euch vor Ort passiert ist, dann klar und deutlich gesagt hättest, dass das absolut nicht geht.

    Wie haben deine Mitarbeiter denn reagiert. Weißt du inzwischen, ob es wirklich bei euch passiert ist bzw. es jemand von euch war?

  5. #5
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Ich habe mich heute für meine Fassungslosigkeit entschuldigt und gesagt dass sich bitte diejenige bei mir melden soll der es passiert ist. Aber niemand war es, angeblich. Ich ärgere mich jetzt dass ich mich entschuldigt habe, und mein Gefühl sagt mir dass das jetzt auch nicht ganz richtig war.

  6. #6
    Status: Arbeitgeber Array Avatar von Physicus
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Hallo Martina M., ich würde jetzt erstmal einen kühlen Kopf bewahren. Bei dir geht's vorwärts und rückwärts und kreuzdiequer. Das macht nicht nur einen schlechten Eindruck bei den Angestellten, es ist auch für dich selber nicht so toll, weil du heute dies und morgen das sagst und machst. Ich würde jetzt erstmal durchatmen, denn da ist sicher auch etwas Unruhe bei den Angestellten.

    Sprech die Sache lieber beim Ladenschluss vor dem Wochenende, Samstag oder wann immer das bei euch ist, an, und lass es auf die Angestellten wirken.
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    (Oswald Neuberger)

  7. Die folgenden Benutzer bedanken sich bei Physicus für diesen nützlichen Beitrag:

    Martina M. (27.08.2014)

  8. #7
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Ich habe mich heute ganz neutral verhalten, es so stehen lassen will ich aber nicht. Deinen Vorschlag finde ich gut und ich werde das am Samstag kurz nach Ladenschluss ansprechen. Dann können sie sich das über das Wochenende mal durch den Kopf gehen lassen. Ich mir auch.

  9. #8
    Status: Arbeitgeber Array Avatar von Physicus
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Gute Einstellung. Emotionen sind ja normal, aber sie dürfen das Handeln nicht bestimmen.
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    (Oswald Neuberger)

  10. #9
    Status: keine Angabe Array Avatar von destino
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Speziell mit dem hin und her gebe ich Physicus vollkommen recht. Du als Chefin musst da jetzt eine klare Linie fahren und die musst du dir vorab überlegen und nicht irgendwas schnell aus der Hüfte raus machen.

    Ich habe allerdings nochmal eine ganz andere Frage. Wenn das wirklich jemand von euch gewesen ist, dann müsste ja jemand im Verkaufsraum geraucht haben, oder? Hätte man das nicht riechen müssen?

  11. #10
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    AW: Darf man als Chef Emotionen zeigen?

    Nein, einen Rauchgeruch habe ich nicht wahrgenommen. Zumindest habe ich nichts derartiges gerochen. Das macht mich jetzt ein wenig nachdenklich. Ich denke dass das am Samstag in Ruhe geklärt werden kann. Ich hoffe es.

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