Kundenbewertungen
Gigajob-Forum Deutschland - das Forum für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Fragen und Antworten zu: Jobsuche, Bewerbung, Arbeitsklima, Weiterbildung, Ausbildung, ARGE/Jobcenter, Arbeitslosigkeit, Schule, Studium, Ausbildung, Existenzgründung, Selbständigkeit, Mitarbeiter und vieles mehr...
Seite 1 von 3 1 2 3 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 21

Thema: Kundenbewertungen

  1. #1
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    30.04.2015
    Beiträge
    3
    Punkte: 36, Level: 2
    Level beendet: 44%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 14
    Aktivität: 15,0%
    Dankeschöns vergeben
    0
    Dankeschöns erhalten
    0

    Kundenbewertungen

    Einen schönen Tag zusammen,

    ich betreibe einen Online Shop, der soweit auch gut läuft. Aber natürlich geht es immer auch noch besser und ich möchte das gerne auch weiter ausbauen.

    Man weiß ja auch selbst von den eigenen Online Shopping Erfahrungen und Gepflogenheiten, wie wichtig einem die Meinungen anderer Kunden sind. Das spielt eine Rolle für Neukunden und Bestandskunden für die Kaufentschiedungen. Und somit ist es ein wichtiger Punkt. Das Problem bei mir ist nur, dass bei mir so gut wie keine Bewertungen gemacht werden.
    Die Bewertungen, die es gibt sind gut, sogar sehr gut, aber es sind eben auch wirklich wenige.

    Habt ihr Ideen, wie ich meine Kunden besser animieren kann, auch Bewertungen abzugeben?
    Wie handhabt ihr das in euren Shops oder spielt das für euch eher keine entscheidende Rolle?

  2. #2
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    25.02.2012
    Beiträge
    445
    Punkte: 4.435, Level: 42
    Level beendet: 43%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 115
    Aktivität: 36,0%
    Dankeschöns vergeben
    7
    Dankeschöns erhalten
    20
    Errungenschaften:
    Stichwortvergeber 1000 Erfahrungs-Punkte Foren-Veteran

    AW: Kundenbewertungen

    Ich muss zugeben dass ich auch kein großer Bewerter bin, ich glaube es ist auch ein bisschen Faulheit oder der Zeitmangel. Deine Kunden bekommen nach ihrer Bestellung bestimmt eine Bestätigung? Kann man da vielleicht was hinzufügen, wie z.B. Über Ihre Bewertung würde ich micht freuen, naja so ähnlich vielleicht.

  3. #3
    Status: keine Angabe Array Avatar von Northern Lights
    Registriert seit
    12.04.2012
    Beiträge
    1.014
    Punkte: 5.595, Level: 48
    Level beendet: 23%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 155
    Aktivität: 51,0%
    Dankeschöns vergeben
    9
    Dankeschöns erhalten
    40
    Errungenschaften:
    Stichwortvergeber Foren-Veteran 5000 Erfahrungs-Punkte

    AW: Kundenbewertungen

    "Wie finden Sie uns, Sind Sie zufrieden?" oder so könnte auch dazu animieren eine Bewertung abzugeben. Einfach locker auffordern, die meisten Kunden übersehen es einfach dass man bewerten kann, so wie ich meistens

  4. #4
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    17.05.2012
    Beiträge
    875
    Punkte: 5.189, Level: 46
    Level beendet: 20%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 161
    Aktivität: 25,0%
    Dankeschöns vergeben
    11
    Dankeschöns erhalten
    30
    Errungenschaften:
    Stichwortvergeber Foren-Veteran 5000 Erfahrungs-Punkte

    AW: Kundenbewertungen

    Ich hatte kürzlich wieder was in einem Onlin-Shop bestellt. Nach dem Abschicken öffnete sich eine Seite und das stand: Vielen Dank für Ihren Einkauf, wir würden uns über Ihre Bewertung freuen..., also so ähnlich, ich finde das fällt ins Auge.

  5. #5
    Status: keine Angabe Array Avatar von destino
    Registriert seit
    27.04.2011
    Ort
    Hessen
    Beiträge
    2.006
    Punkte: 8.890, Level: 63
    Level beendet: 47%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 160
    Aktivität: 41,0%
    Dankeschöns vergeben
    108
    Dankeschöns erhalten
    185
    Errungenschaften:
    Stichwortvergeber Hyperaktiv! 5000 Erfahrungs-Punkte Foren-Veteran 3 Freunde

    AW: Kundenbewertungen

    Naja, klar, du kannst die Kunden nach der Bestellung und auch in der Bestellbestätigung darauf hinweisen, dass du dich über eine positive Bewertung freuen würdest, falls du das noch nicht machst. Damit würdest du evtl. noch ein paar mehr dazu bewegen, den Shop zu bewerten.

    Wenn du wirklich mehr erreichen willst, dann musst du denke ich aber einen Anreiz schaffen. Einen kleinen Rabatt auf die nächste Bestellung zum Beispiel. So schaffst du nicht nur Anreiz für eine Bewertungsabgabe, sondern auch noch für eine weitere Bestellung.

  6. #6
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    30.04.2015
    Beiträge
    3
    Punkte: 36, Level: 2
    Level beendet: 44%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 14
    Aktivität: 15,0%
    Dankeschöns vergeben
    0
    Dankeschöns erhalten
    0

    AW: Kundenbewertungen

    Keine schlechte Idee, danke. Darüber werde ich mal intensiv nachdenken und überlegen, wie ich da was umsetzen könnte. Klingt schon logisch, dass man einen Anreiz schaffen muss, auch (oder gerade) dafür.

    Und ich werde auch mal prüfen, an welchen Stellen ich einen Hinweis noch einbinden könnte bzw. an den bisherigen Hinweisen noch was ändern könnte.

  7. #7
    Status: keine Angabe Array Avatar von Turbolady
    Registriert seit
    16.07.2012
    Beiträge
    2.704
    Punkte: 9.920, Level: 66
    Level beendet: 68%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 130
    Aktivität: 39,0%
    Dankeschöns vergeben
    63
    Dankeschöns erhalten
    99
    Errungenschaften:
    3 Freunde Stichwortvergeber 5000 Erfahrungs-Punkte Foren-Veteran

    AW: Kundenbewertungen

    Versendest Du Newsletter? Da könntest Du den Kunden den Hinweis geben. Mit den Rabatten das ist eine gute Idee, habe ich bisher noch nirgendwo gesehen.
    Stau ist nur am Ende doof...vorne geht’s.

  8. #8
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    30.04.2015
    Beiträge
    3
    Punkte: 36, Level: 2
    Level beendet: 44%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 14
    Aktivität: 15,0%
    Dankeschöns vergeben
    0
    Dankeschöns erhalten
    0

    AW: Kundenbewertungen

    Nein, Newsletter verschicke ich bisher nicht.

  9. #9
    Status: keine Angabe Array Avatar von Turbolady
    Registriert seit
    16.07.2012
    Beiträge
    2.704
    Punkte: 9.920, Level: 66
    Level beendet: 68%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 130
    Aktivität: 39,0%
    Dankeschöns vergeben
    63
    Dankeschöns erhalten
    99
    Errungenschaften:
    3 Freunde Stichwortvergeber 5000 Erfahrungs-Punkte Foren-Veteran

    AW: Kundenbewertungen

    Aber Du verschickst ja auch die Rechnungen, vielleicht könntest Du da noch so einen Satz hinzufügen. Zum Beispiel nach: vielen Dank für Ihre Bestellung, wir würden uns über Ihre Bewertung freuen, oder so ähnlich.
    Stau ist nur am Ende doof...vorne geht’s.

  10. #10
    Status: keine Angabe Array
    Registriert seit
    24.08.2014
    Beiträge
    424
    Punkte: 2.491, Level: 30
    Level beendet: 28%, Punkte für Levelaufstieg benötigt: 109
    Aktivität: 36,0%
    Dankeschöns vergeben
    8
    Dankeschöns erhalten
    12
    Errungenschaften:
    Stichwortvergeber 1000 Erfahrungs-Punkte 1 Jahr registriert

    AW: Kundenbewertungen

    Ich sehe öfter auf Webseiten diese Buttons wie "gefällt mir" und so, vielleicht baust Du das auch mal ein? Wenn Du einen Account bei FB hast wäre das auch eine Art Bewertung.

Seite 1 von 3 1 2 3 LetzteLetzte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •