Stellenangebot als Werkstudent Technischer Support (m/w) in Halle (Saale) (Gigajob-Deutschland)
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Werkstudent Technischer Support (m/w)

Arbeitsort: D-06112 Halle (Saale) · Sachsen-Anhalt
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Anbieter:
Dell Halle GmbH
Arbeitsverhältnis:
Nebenjob
Arbeitszeit:
Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
11.09.2018 (7 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Dell Halle GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Dell ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder.

Wir sind der Meinung das Technologie für die menschliche Entfaltung essentiell ist und daher sehen wir uns verpflichtet, Technologie sowohl Personen als auch Organisationen überall auf der Welt zur Verfügung zu stellen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Werkstudent Technischer Support (m/w)
Jobbeschreibung
Dauer: ab 6 Monate, 20h/Woche
Gehalt: 10,00 Euro/Stunde

Dell ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder.

Am Standort Halle (Saale) stehen Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr motivierte Mitarbeiter unseren Firmenkunden bei technischen Fragen zur Verfügung.
Du bist auch lösungsorientiert und hast Spaß daran Menschen am Telefon weiterzuhelfen?
Dann komm zu Dell, denn wir suchen nach motivierten Studentinnen/Studenten zur Verstärkung unseres Teams.

Aufgaben und Ziele:

Als studentische Aushilfe (w/m) bist Du verantwortlich für die Diagnose von Systemfehlern, leitest notwendige Reparaturen ein und begleitest unsere Firmenkunden bis hin zur endgültigen Lösung. Du bist erster Ansprechpartner für alle Dell Endgeräte.

• Telefonische Bearbeitung und Abwicklung von technischen Störungsmeldungen von Dell Notebooks, Desktops, Monitoren und der dazugehörigen Software
• Bearbeitung der Kundenanfragen und ggfs. das Veranlassen von Technikereinsätzen entsprechend der Dell-Support-Richtlinien
• Weitergabe komplexer Störungen an den 2nd Level Support
Qualifikationen:
• Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL und gute Kenntnisse im Umgang mit Notebooks, Desktops und Druckern (Hard- und Software)
• Ausgeprägtes Interesse für Computer und Verständnis für die Zusammenhänge von Hard- und Software
• Exzellente Servicementalität und Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wünschenswerte Qualifikationen:
• Erste Erfahrungen im Telefonsupport

Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von speziellen Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Neben zahlreichen Benefits und Vergünstigungen bietet Dell auch ein attraktives Gehalt.
Arbeitsverhältnis
Nebenjob
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 6 Monaten
Arbeitszeit
Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abitur
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Halle (Saale)
PLZ
D-06112
Bundesland
Sachsen-Anhalt
Land
Deutschland
Infos zu D-06112 Halle (Saale) ·  Sachsen-Anhalt
Landkarte
Ort:
Halle (Saale)
Postleitzahl:
D-06112
Bundesland:
Sachsen-Anhalt
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Halle
Landkreis:
Saalkreis
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