Stellenangebot als Head of Customer Support (w/m) Vollzeit ab sofort in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Head of Customer Support (w/m) Vollzeit ab sofort

Arbeitsort: D-12435 Berlin · Berlin
Ortsteil: Alt-Treptow
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Anbieter:
Jonny Fresh GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
15.11.2017 (7 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Jonny Fresh GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Jonny Fresh ist ein schnell wachsendes Start-up aus Berlin, welches Privat- und Geschäftskunden online und in wenigen Schritten die Abholung, Reinigung und Lieferung ihrer Textilien zum Wunschtermin bietet. Unseren im Durchschnitt mit „sehr gut“ bewerteten Service gibt es bereits in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt/Main, Hannover und Wien - die Expansion in weitere Märkte ist in Planung.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Head of Customer Support (w/m) Vollzeit ab sofort
Jobbeschreibung
Suchst du eine neue Herausforderung in einem dynamischen Start-up und möchtest dich in einem erfahrenen, internationalen Team schnell weiterentwickeln? Dann bist du bei Jonny Fresh genau richtig!

Deine Verantwortlichkeiten
• Du leitest unser Kundensupport Team mit dem wir zentral aus Berlin unsere Kunden in der DACH Region betreuen
• In deiner Verantwortung liegt die Organisation und Steuerung des operativen Geschäftes im Bereich Auftragsverarbeitung und Logistik
• Als erfahrener Teamleiter bist du für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Arbeitsprozesse im Bereich Logistik und Kundensupport verantwortlich, um unser Tagesgeschäft schlank und effizient zu gestalten
• Du schulst deine Mitarbeiter in dem Umgang mit Kunden sowie neuster Technologien zur Unterstützung des täglichen Geschäftes
• Weiterentwicklung der eigenen Inhouse Software Lösung gemeinsam mit dem Product Management

Das bringst du mit
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundensupport eines City Logistik Start-ups o.a.
• Sehr guter Studienabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
• Sehr gute Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement und Fulfillment
• Kundenorientierte Denkweise mit hoher Serviceaffinität
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Exzellente, analytische Denkweise und hervorragendes Zahlenverständnis
• Du hast eine Unternehmermentalität und die Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und zu eliminieren.
• Deine Persönlichkeit zeigt starke kommunikative Fähigkeiten, du kannst hervorragend mit internen und externen Partnern interagieren.
-
Deine Vorteile

• Du hast in einem anspruchsvollen Start-up einen entscheidenden Einfluss und gestaltest den Erfolg von Jonny Fresh aktiv mit
• Zusammenarbeit in sehr positiver Arbeitsatmosphäre mit einem ambitionierten, internationalen und hoch talentierten Team
• Lösungs- und umsetzungsorientierte Firmenkultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Täglich wechselndes, stark subventioniertes Mittagsangebot
• Frisches Obst und toller Nespresso-Kaffee
• Regelmäßige Teamevents

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben inkl. Benennung deines frühestmöglichen Einstiegsdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
Ortsteil
Alt-Treptow
PLZ
D-12435
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12435 Berlin · Ortsteil: Alt-Treptow ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Ortsteil:
Alt-Treptow
Postleitzahl:
D-12435
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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