Stellenangebot als Kundenberater (m/w) für PAYBACK in Dortmund (Gigajob-Deutschland)
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Kundenberater (m/w) für PAYBACK

Arbeitsort: D-44137 Dortmund · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
Competence Call Center Dortmund GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
13.10.2017 (5 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Competence Call Center Dortmund GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa.
Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 18 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenberater (m/w) für PAYBACK
Jobbeschreibung
Du bist ein begeisterungsfähiges Talent und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Partnern und Endkunden von PAYBACK, Deutschlands größtem und erfolgreichstem Bonusprogramm entgegen. Du führst kundenorientierte Beratungsgespräche und beantwortest E-Mails, Briefe und Faxe.

Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w) für PAYBACK

Aufgaben im Überblick:
• Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
• Beratung per E-Mail und Telefon
• Bestellung von Ersatzkarten
• Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
• PAYBACK Mitglieder zu Fans machen

Was wir erwarten:
• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift in Verbindung mit verhandlungssicheren Sprachkenntnissen in Ungarisch, Kroatisch, Slowakisch oder Tschechisch
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Hohe Motivation und Serviceorientierung
• Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit)
• Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
• Attraktive Vergütung inkl. Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team in einem tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde auch du Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Dortmund
PLZ
D-44137
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-44137 Dortmund ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Dortmund
Postleitzahl:
D-44137
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Arnsberg
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Dortmund
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