Stellenangebot als Führungskraft (m/w) Feldmanagement/After Sales Service (Ingenieur/in - Service/Instandhaltung) in Schweinfurt (Gigajob-Deutschland)
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Führungskraft (m/w) Feldmanagement/After Sales Service (Ingenieur/in - Service/Instandhaltung)

Arbeitsort: D-97424 Schweinfurt · Bayern
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Anbieter:
SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
12.10.2017 (5 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die SENERTEC GmbH gehört zur BDR Thermea Group, dem drittgrößten Heizgerätehersteller in Europa. Produkt der SENERTEC GmbH ist das eigenentwickelte Mini-BHKW „Dachs“, das am Standort Schweinfurt in Serie montiert und international vermarktet wird. In Schweinfurt sind ca. 140 Mitarbeiter(innen) beschäftigt.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Führungskraft (m/w) Feldmanagement/After Sales Service (Ingenieur/in - Service/Instandhaltung)
Jobbeschreibung
Die SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH ist ein stetig wachsendes Unternehmen aus dem Bereich der innovativen Energietechnik und führender Hersteller von Klein-BHKW, insbesondere unter der Marke "Dachs".
Wir beschäftigen mittlerweile rund 140 Mitarbeiter und sind Teil der BDR Thermea, einem weltweit führenden Hersteller innovativer Produkte und Dienstleistungen für Heiz- und Warmwassersysteme.

Ihre Aufgaben:
• • Ermitteln und Sicherstellen der Servicequalität im Feld für Serienprodukte
• Weiterentwicklung der im Feldmanagement verantworteten Beanstandungsprozesse
• Strategische Ausrichtung der Bereiche Werkskundendienst, Servicehotline und Reklamationswesen an die Markterfordernisse
• Entscheidungen über die Reklamationsabwicklung in Grenz- und Sonderfällen
• Statistisches Kennzahlencontrolling
• Weiterentwicklung und Optimierung der relevanten Prozesse, Konzepte und Methoden zur Sicherstellung der Qualitätsstands
• Wahrnehmung der Aufgabe Qualitätsprojektleiter zur Sicherstellung der Produktqualität innerhalb der Produktentwicklung(Vertretung des QPL)
• Anpassung des Vertragswesens im Bereich an die Kunden- und Markterfordernisse (Wartungs- und Servicedienstleistungen)
• Personalführung im Bereich


Ihr Profil:
• Abgeschlossenes Studium z.B. der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Versorgungstechnik, Serviceingenieur mit Berufserfahrung
• Kenntnisse der Anforderungen an Servicedienstleistungen im After Sales bei steigenden Stückzahlen und unterschiedlichen Produkten
• Experte für Serviceengineering und Portfolioentwicklung im Service
• Strategische Ausrichtung des Services und seiner Prozesse
• Erfahrung in der Vertragsgestaltung von Servicedienstleistungen
• Erfahrung im Projekt- und Qualitätsmanagement, Kenntnisse der Qualitätssicherungsstandards ISO 9001/TS16949
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten gepaart mit sicherem Auftreten
• Führungserfahrung und Hands On Mentalität


Wir bieten Ihnen hervorragende Weiterbildungsangebote und intensive Betreuung in der Einarbeitungsphase, eine attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Zusatzleistungen. Betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle und Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind bei uns gelebte Praxis.
Übernahme von Führungsverantwortung ist vorgesehen.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Schweinfurt
PLZ
D-97424
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-97424 Schweinfurt ·  Bayern
Landkarte
Ort:
Schweinfurt
Postleitzahl:
D-97424
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Unterfranken
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Schweinfurt
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