Stellenangebot als 1st Level Support/ User Help Desk in Düsseldorf (Gigajob-Deutschland)
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1st Level Support/ User Help Desk

Arbeitsort: D-40210 Düsseldorf · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
Gansspersonal GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
19.10.2017 (4 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Gansspersonal GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
ganss personal GmbH ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.
Anzahl der Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
1st Level Support/ User Help Desk
Jobbeschreibung
Für einen unserer Großkunden an den Standorten Düsseldorf und Hannover suchen wir zeitnah engagierte Mitarbeiter (w/m) im 1st Level Support / User Help Desk

Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote
• Lösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten

Ihr Profil:
• Erste Erfahrung im telefonischen Support
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Düsseldorf
PLZ
D-40210
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-40210 Düsseldorf ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Düsseldorf
Postleitzahl:
D-40210
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Mettmann
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