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IT Mitarbeiter/in Service Desk

Arbeitsort: D-20457 Hamburg · Hamburg
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Anbieter:
DATAGROUP Hamburg GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
21.07.2016 (428 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
Arbeitgeber:
DATAGROUP Hamburg GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen und bietet hoch qualifizierte und zertifizierte Leistungen in den Bereichen Consulting, Integration + Solutions und Operations.

Über 1.300 Mitarbeiter konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen wie z.B. SAP, mobile Anwendungen (Apps) und IT-Infrastrukturen. Kurzum: We manage IT. Im vergangenen Geschäftsjahr hat DATAGROUP einen Umsatz von 157 Mio. Euro erzielt.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT Mitarbeiter/in Service Desk
Jobbeschreibung
IHRE AUFGABEN:

Sie gewährleisten den telefonischen IT-Support im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld und unterstützen somit die Anwender unserer namenhaften Kunden.
Sie sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Soft- und Hardwareproblemen.
Sie analysieren die Fehler schnell und beheben die Störungen in Echtzeit.
Sie dokumentieren, priorisieren und klassifizieren in einem Trouble-Ticket-System.
Sie konnten bereits erste Erfahrung im Umgang mit ITIL sammeln.

IHR PROFIL:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifizierung. mind. 2 Jahre Berufserfahrung im telefonischen IT-Support
Microsoft Softwareprodukte wie Windows 7 und MS Office sowie Lotus Notes.
Erfahrung im Einrichten von Benutzergruppen und Richtlinien mittels Active Directory.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Werden Sie Teil unseres Teams und managen mit uns die IT unserer Kunden und Ihre Karriere! Kommen Sie an Bord der DATAGROUP und wagen den weiteren Schritt!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Hamburg
PLZ
D-20457
Bundesland
Hamburg
Land
Deutschland
Infos zu D-20457 Hamburg ·  Hamburg
Landkarte
Ort:
Hamburg
Postleitzahl:
D-20457
Bundesland:
Hamburg
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Hamburg
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