Stellenangebot als Customer Support / Applikationssupport (w/m) (IT-Kundenbetreuer/in) in München (Gigajob-Deutschland)
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Customer Support / Applikationssupport (w/m) (IT-Kundenbetreuer/in)

Arbeitsort: D-81543 München · Bayern
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Anbieter:
CreamTeam GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
13.10.2014 (1103 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
CreamTeam GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die CreamTeam GmbH ist ein Softwareentwicklungshaus, das sich auf die Entwicklung von Komplettlösungen zur Verwaltung von Poolfahrzeugen / Fuhrparkmanagement / Mobilität spezialisiert hat.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Support / Applikationssupport (w/m) (IT-Kundenbetreuer/in)
Jobbeschreibung
Wir suchen ab sofort Mitarbeiter auf Vollzeitbasis für den Applikationssupport für unsere renommierten Kunden im automotiven Umfeld.

Aufgabenfeld:
 First, Second und Third Level-Support für unsere Key-User (Telefon, E-Mail, Remote)
 Fachliche und technische Fehleranalysen
 Verwendung von Ticketing-Tools
 Incident- und Problemmanagement
 Erstellung und Durchführung von Testfällen zur Problemanalyse
 Dokumentation

Fachliche Anforderungen:
 Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 SQL-Kenntnisse von Vorteil (Kenntnisse von Programmiersprachen ein Plus)
 Erfahrungen im Supportsegment und in der Qualitätssicherung von Software vorteilhaft
 Kenntnisse im Bereich von Ticketsystemen im Support (z.B. BMC REMEDY, Peregrine) hilfreich
 Affinität zu Hardware
 Sichere Office-Kenntnisse runden Ihr Bild ab

Persönliche Fähigkeiten:
 Selbstständige und engagierte Arbeitsweise
 Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
 Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
 Freundliches Auftreten, zuvorkommend und kommunikativ

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein angenehmes Arbeiten in einem jungen, motivierten Team. Wenn Sie mit Teamgeist und Flexibilität arbeiten und Spaß an anspruchsvollen Aufgaben haben, dann bewerben Sie sich bei uns unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abitur
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
München
PLZ
D-81543
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-81543 München ·  Bayern
Landkarte
Ort:
München
Postleitzahl:
D-81543
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Oberbayern
Landkreis:
Kreisfreie Stadt München
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