Stellenangebot als IT-Agent im telefonischen und Vor-Ort-Support (w/m) - Ref.-Nr.: 17457 in Köln (Gigajob-Deutschland)
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IT-Agent im telefonischen und Vor-Ort-Support (w/m) - Ref.-Nr.: 17457

Arbeitsort: D-50735 Köln · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (877 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT-Agent im telefonischen und Vor-Ort-Support (w/m) - Ref.-Nr.: 17457
Jobbeschreibung
Sie sind verantwortlich für die Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für User, telefonisch, per Remote und vor Ort.
Die Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen gehört zu Ihren Aufgaben.
Sie erfassen die Störungsmeldungen in einem Ticketsystem und leiten diese im Bedarfsfall an nachgelagerte Einheiten weiter.
Darüber hinaus installieren und konfigurieren Sie Hard- und Software.
Die Durchführung von Hardware-Rollouts gehört zudem in Ihren Verantwortungsbereich.
Des Weitern führen Sie Patchungen durch.
Im Bedarfsfall weisen Sie User in neue Systeme und Tools ein.
Sie setzen Sitzungen in Citrix zurück und sind für die Einhaltung von vorgegebenen SLAs zuständig.
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 6 Monaten
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Köln
PLZ
D-50735
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-50735 Köln ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Köln
Postleitzahl:
D-50735
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Köln
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Köln
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