Stellenangebot als Call-Center-Agent/in / Technischer Kundenbetreuer/in in Rostock (Gigajob-Deutschland)
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Call-Center-Agent/in / Technischer Kundenbetreuer/in

Arbeitsort: D-18107 Rostock · Mecklenburg-Vorpommern
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Anbieter:
PROFI Personal-Leasing GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
11.07.2016 (438 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
PROFI Personal-Leasing GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
PROFI ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland mit zehn Standorten bundesweit. Insbesondere mit der Vermittlung von hoch qualifiziertem Fachpersonal sind wir seit vielen Jahren erfolgreich. Mit großer Erfahrung und einem hervorragenden Gespür für den jeweils aktuellen Personalbedarf unserer Kunden finden wir für sie täglich flexible Lösungen bei Auftragsspitzen oder Personalengpässen. Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert.

Als Mitglied im Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ) setzen wir uns permanent für eine Weiterentwicklung unser Branche ein – und zugleich für eine faire Entlohnung unserer Mitarbeiter nach Tarifvertrag.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Call-Center-Agent/in / Technischer Kundenbetreuer/in
Jobbeschreibung
Suchen Sie eine neue Herausforderung? Wir suchen für den Technischen Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden.

Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden im technischen Inbound (Telefonie, E-Mail)
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu verschiedenen Produktbereichen inkl. Dokumentation
- Hilfestellung bei der Konfiguration von Routern, Netzwerken und Receivern
- Entgegennahme von Hard- und Softwarestörungen
- Fehlerdiagnose und Hilfestellung bei der Störungsbeseitigung
- Auftragsbearbeitung ( z. Bsp. Austausch defekter Geräte)
- Weitergabe von Informationen zum Störungshergang an nachgestellte Supporteinheiten

Ihr Profil:
- Grundkenntnisse der Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
- Ausgeprägte PC- und Hardware Kenntnisse
- Technische Affinität
- Durchsetzungsstärke, schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und rhetorisches Geschick sind Voraussetzung
- Flexibilität ( Arbeitszeitfenster: Mo - So 07 - 23 Uhr)
- Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit sind zwingend erforderlich

Unser Kunde bietet Ihnen:
- Festes Arbeitsverhältnis mit durchschnittlicher Vergütung
- Bonusvergütung
- Sozialleistungen und Gesundheitsmanagement
- Betriebsrat
- Individuelle Betreuung vor Ort
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Rostock
PLZ
D-18107
Bundesland
Mecklenburg-Vorpommern
Land
Deutschland
Infos zu D-18107 Rostock ·  Mecklenburg-Vorpommern
Landkarte
Ort:
Rostock
Postleitzahl:
D-18107
Bundesland:
Mecklenburg-Vorpommern
Land:
Deutschland
Landkreis:
Bad Doberan
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