Stellenangebot als Voll- & Teilzeitstelle im Büroinnendienst, Bereich Touristik / Reiseberatung & -buchung in Essen (Gigajob-Deutschland)
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Voll- & Teilzeitstelle im Büroinnendienst, Bereich Touristik / Reiseberatung & -buchung

Arbeitsort: D-45136 Essen · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
Octopodo GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
18.09.2015 (760 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
Arbeitgeber:
Octopodo GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die octopodo GmbH versteht sich als innovatives Dialogmarketing-Unternehmen mit dem Schwerpunkt Telemarketing (In- & Outbound Service). Wir entwickeln und realisieren Kampagnen, die den individuellen Vorstellungen unserer Kunden entsprechen und zur Gesamtstrategie des Unternehmens passen.

Unsere langjährige Erfahrung im Dialogmarketing gewährleistet dabei eine optimale Umsetzung Ihrer Wünsche. Hier stehen insbesondere die Durchführung von Beratungsgesprächen und Nachfassaktionen im Vordergrund. Unser Grundsatz dabei: CUSTOMER CARE.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Voll- & Teilzeitstelle im Büroinnendienst, Bereich Touristik / Reiseberatung & -buchung
Jobbeschreibung
Wer wir sind:
Wir, die Octopodo GmbH aus Essen, betreut seit 2007 verschiedene Kundenservice-Bereiche der Check24.de Fachbereich: Telefonische Kundenberatung & Serviceleistungen.

Was wir suchen:
Wir suchen ab sofort für die Reisesparte check24 neue Mitarbeiter mit Touristikhintergrund und Erfahrung in den Systemen „Traveltainment“, „TOMA / TOur MArket" und „Iris Plus“ (= alles Amadeus-Anwendung) für unseren Standort in Essen.
Wir haben sieben Tage die Woche von 8 bis 23 Uhr geöffnet. Ein flexibles Arbeitszeitmodel in Voll- & Teilzeit sowie weitere Sonderlösungen sind daher möglich.

Projektdetails:
Das Check24 Reiseportal wurde erst vor kurzem von der Bild Zeitung zum bestes Reise-Portal Deutschlands gewählt (Test 07/2013). Auch das Nachrichtensender N24 oder auch n-tv bescheinigen dem Portal Bestnoten.

Aufgabenüberblick:

-Primär Telefonische Beratung & Buchung im Bereich Pauschalreise.

-Sekundär Buchungen von Flügen & Hotels sowie Hilfestellungen für Kunden bei der Nutzung der Reise-Webseite und das Erläutern von Angebotsinhalten (Auskünfte zu Ticketpreisen, Verfügbarkeit und Flugzeiten geben, etc.).

-Nachbearbeitung und Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. Umbuchungen, Stornierungen und Reservierung von Sonderleistungen)Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Ihr Profil:
-Serviceorientiert mit Berufserfahrungen als Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann, bzw. Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann

-Sie verfügen über eine verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

-Grundbedingungen sind Kenntnisse in den gängigen Reisebuchungssysteme (Amadeus Module TOMA und Iris Plus), ebenso mit Traveltainment (TT-IBE).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Essen
PLZ
D-45136
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-45136 Essen ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Essen
Postleitzahl:
D-45136
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Essen
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