Ausbildung zur Hotelkauffrau - Seite 2
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Thema: Ausbildung zur Hotelkauffrau

  1. #11
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    AW: Ausbildung zur Hotelkauffrau

    Letzteres kommt sicher recht häufig vor. Vorbeugen: Piepser an die Mäntel und wenn sie aus der Hoteltür wollen, tja Aber es ist ja richtig, diese Aufgaben die Du erwähnt hast kann man nur im Praktischen lernen aber in der Theorie auch darauf vorbereiten "wie verhalten Sie sich wenn..." Ob das wirklich auch im Unterricht vorkommt?

  2. #12
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    AW: Ausbildung zur Hotelkauffrau

    Ich war mal in einem Spanienurlaub, über das Hotel konnte man nicht klagen es war gut. An der Rezeption stand eine deutsche Mutter mit ihrer Tochter, die hatte etwas vom Balkon fallen gelassen und die Bewohnerin von der unteren Etage war nicht da. Die Frau hatte versucht zu erklären, die Dame an der Rezeption verstand kein Wort. Ich bin dann hingegangen und habe es mit Englisch in die Reihe gebracht. Es ist ja nicht zumutbar dass sie für das Hotel sämtliche Sprachen kennen, aber da wo deutsche Touristen einziehen, sollte ein bisschen Deutsch gesprochen werden, nur das Wesentliche. Im kaufmännischen Bereich ist das kein Thema, aber wenn alle Stationen durchwandert werden, schon ein bisschen

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