Stellenangebot als Kundenbetreuer/in (Call-Center-Agent/in) in Frankfurt am Main (Gigajob-Deutschland)
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Kundenbetreuer/in (Call-Center-Agent/in)

Arbeitsort: D-60437 Frankfurt am Main · Hessen
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Anbieter:
TECHNIK-GALERIE GmbH & Co. KG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.01.2017 (113 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
TECHNIK-GALERIE GmbH & Co. KG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Branche: Einzelhandel mit Geräten der Unterhaltungselektronik.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenbetreuer/in (Call-Center-Agent/in)
Jobbeschreibung
Mit über 50 Jahren Erfahrung ist die TECHNIK-GALERIE eines der renommiertesten Fachgeschäfte für Unterhaltungselektronik und Hausgroßgeräte in Frankfurt am Main. Unsere Onlineshops und Angebote im Internet sind als eigener Unternehmensbereich seit über 10 Jahren aktiv am Markt. Seit 2012 betreiben wir zusätzlich ein zweites Fachgeschäft unter dem Namen EIBERGER in Frankfurt am Main. Unser Anspruch: Unseren Kunden immer die genau passende Lösung aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik und der Hausgroßgeräte zu bieten. Dabei geht es nicht nur um den Verkauf von einzelnen Komponenten. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen und Service, der seinen Namen verdient. Das Spektrum reicht hier von der Installation von Sat-Anlagen und dem Anschluss von Spül- und Waschmaschinen, bis zur Auswahl des zum Wohnraum passenden Flachbildschirmes samt Lautsprechern oder einer kompletten Heimvernetzung.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt -Unternehmensbereich Onlinehandel - suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer/in.

Ihr Tätigkeitsfeld:
In unserem Kundenservice bietet sich Ihnen ein spannendes Arbeitsfeld – Sie betreuen unsere Kunden umfassend telefonisch und per E-Mail. Sie beantworten Kundenanfragen zu den verschiedensten Bereichen. Sie informieren unsere Kunden zudem über den aktuellen Status ihrer Bestellung per E-Mail und informieren über Ware, welche abholbereit in unserem Fachgeschäft ist. Auch nach dem Kauf lassen wir unsere Kunden nicht allein, sondern stehen ihnen mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Kompetenz zur Seite. Die Beantwortung von E-Mail-Anfragen rund um den technischen Support stellt für Sie kein Problem dar.

Ihr Profil:
Sie haben privates Interesse an Produkten der Unterhaltungselektronik und/oder Haushaltsgeräten oder sogar bereits beruflich Kontakt gehabt mit unserer Branche. Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice und verfügen über ein sehr hohes Kommunikations- und Problemlösungspotenzial im Kundenkontakt. Sie haben bereits einschlägige Erfahrung im Bereich Call Center und Verkaufserfahrung. Fließendes Deutsch, Englisch Kenntnisse, gute Kenntnisse in MS Office zeichnen Sie ferner aus. Sie arbeiten gerne mit dem Computer. Teamfähigkeit, eine hohe Eigenmotivation, eine beständige Lern- und Leistungsbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:
• eine angemessene Bezahlung
• ein freundliches Team im Familienunternehmen
• eine gute Arbeitsatmosphäre in einem modernem Ambiente mit anspruchsvollen Produkten

Unser Team freut sich auf Sie!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Frankfurt am Main
PLZ
D-60437
Bundesland
Hessen
Land
Deutschland
Infos zu D-60437 Frankfurt am Main ·  Hessen
Landkarte
Ort:
Frankfurt am Main
Postleitzahl:
D-60437
Bundesland:
Hessen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Darmstadt
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main
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