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Teammanager Costumer Service (m/w)
Arbeitsort: Deutschland
- Anbieter:
- MKV Headhunting & Training
- Arbeitsverhältnis:
- Festanstellung
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Vergütung:
- monatliches Festgehalt
- Anzeige vom:
- 07.02.2012 (109 Tage alt)
fachliche Koordination und Steuerung sowie disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter in Abstimmung mit der Abteilungsleitung Costumer Service
Unterstützung der Key Account Manager (KAM) bei Umsatz- und Absatzplanung von Projekten und kommerzieller Produktion
Aufbereiten der Daten für den monatlichen Demand- Prozess
eigenständiges bzw. unterstützendes Vorbereiten von Kunden-Meetings in Abstimmung mit KAM und Supply Chain Management
Unterstützung des KAM in der Vorbereitung von Kalkulationen durch Controlling
Vorbereitung von Projektevaluationen, Führungen des Kunden durch die Produktionsstätten
Aufbereitung neu eingehender Kunden-Forecasts (Plausibilitätscheck, Feststellen von signifikanten Änderungen, etc.)
Koordination und Überwachung von kundenspezifischen Anfragen und Problemstellungen, die außerhalb der Standardabläufevon SCM und PM liegen
Unterstützung bei der Bearbeitung von eingehenden Aufträgen und beim Mahnwesen
Teilnahme an Besprechungen wie KAM_ conference call und operativen Internen wie externen Projektteambesprechungen
Koordination der Abarbeitung von Arbeitspaketen eines Projektes als Projektteam- Mitglied
allgemeine interne wie externe Unterstützung des KAM auf operationale Ebene
Unterstützung der KAM bei der Erfüllung der Aufgaben in SAP-Belangen
nach Abstimmung mit KAM selbständige Umsetzung von Kundenbelangen in der Organisation
Qualifikationen:
Wir setzen eine kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann, gern auch als Betriebswirt (BA; VWA) mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen, besonders Englisch evtl. Französisch , enbenso die Bereitschaft zu Reisen voraus.
Sie sollten bereits über ca. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit Führungserfahrung verfügen.
Die vielseitigen Aufgaben erfordern eine rasche Auffassungsgabe und Selbständigkeit
Einsatzbereitschaft, der Umgang mit anderen Mentalitäten und positives Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern ist für Sie selbstverständlich
Zwingend erforderlich sind Kenntnisse in SAP
Englisch (Fliessend/Verhandlungssicher)
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