Alle Kundenbetreuer Inbound m/w - Jobs in Duisburg
Alle Kundenbetreuer Inbound m/w - Jobs
Alle Jobs in Duisburg
Kundenbetreuer Inbound m/w
Arbeitsort: D-47053 Duisburg · Nordrhein-Westfalen- Anbieter:
- msjobs personaldienstleistungen
- Arbeitsverhältnis:
- Festanstellung
- Arbeitszeit:
- Vollzeit oder Teilzeit
- Vergütung:
- monatliches Festgehalt
- Sonstiges:
- Vermittlungsschein notwendig
- Anzeige vom:
- 23.01.2013 (122 Tage alt)
Ihre Tätigkeit:
■Annahme und Bearbeitung eingehender Kundengespräche und die damit verbundene Betreuung von Privatkunden
■Allgemeine Beratung zu Hardware und Tarifen
■Schriftliche Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen sowie deren Statusüberprüfung, notfalls Sendeverfolgung
■Zweitversand von Hardware
■Sperrung und Einrichtung von Diensten sowie die Beratung zu Sonderdiensten, z.B. T-Entertain
■Beantwortung von Rechnungsanfragen
■Sach- und Nachbearbeitung der Telefonate und schriftlichen Kundenanliegen zur Dokumentation
■Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen:
■Call Center-Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
■Deutsche Sprache in Wort und Schrift
■Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
■Kaufmännisches und technisches Verständnis sowie schnelles Auffassungsvermögen
■Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
■Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
■Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
Es erwartet Sie:
■Ein dynamisches, stark expandierendes internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
■Ein positives Arbeitsumfeld mit modernster Infrastruktur, starkem Teamgeist und sozialer Verantwortung
■Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vermittlungsschein der Bundesagentur für Arbeit ist notwendig
- Ort:
- Duisburg
- Postleitzahl:
- D-47053
- Bundesland:
- Nordrhein-Westfalen
- Land:
- Deutschland
- Regierungsbezirk:
- Düsseldorf
- Landkreis:
- Kreisfreie Stadt Duisburg
- KFZ-Kennzeichen:
- DU

Deutschland - Deutsch
Österreich - Deutsch
Schweiz - Deutsch




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