Stellenangebot als Service Mitarbeiter/in für Samsung in Dortmund (Gigajob-Deutschland)
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Service Mitarbeiter/in für Samsung

Arbeitsort: D-44137 Dortmund · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
Competence Call Center Dortmund GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
21.04.2017 (9 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Competence Call Center Dortmund GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Service Mitarbeiter/in für Samsung
Jobbeschreibung
Wir suchen für unser Standort in Dortmund ab sofort eine/n

Service Mitarbeiter/in für Samsung

Aufgaben im Überblick:
• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail
• Gezielte Hilfestellung zur Bedienung und Nutzung von Samsung Geräten – vom Smart
TV über Hi-Fi-System bis zum Blu-ray Player
• Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Software-aktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
• Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder zum Reparaturstatus
• Dokumentation der Kundenanliegen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit

Was wir erwarten:
• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Erfahrung im Umgang mit modernen Multimedia-Produkten
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung in einem spannenden Umfeld mit ständig neuen Produkten
• Nutzung von Samsung Produkten im privaten Umfeld zum Zwecke der Weiterbildung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten
• Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
• Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Unser Recruiting Team freut sich auf eine aussagekräftige Bewerbung und beantwortet gern auch vorab Fragen
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Dortmund
PLZ
D-44137
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-44137 Dortmund ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Dortmund
Postleitzahl:
D-44137
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Arnsberg
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Dortmund
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