Stellenangebot als (Pflicht-) Praktikum (m/w) für den Bereich Betreuung des asiatischen Service Centers in München (Gigajob-Deutschland)
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(Pflicht-) Praktikum (m/w) für den Bereich Betreuung des asiatischen Service Centers

Arbeitsort: D-81379 München · Bayern
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Anbieter:
windeln.de SE
Arbeitsverhältnis:
Praktikum
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
26.05.2017 (2 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
windeln.de SE   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Wer sind wir?

Die windeln.de SE gehört zu den führenden Onlinehändlern für Baby- und Kinderprodukte in Europa und China. Wir fokussieren uns auf die Bedürfnisse von Familien mit jungen Kindern und bieten mehr als 50.000 Produkte von rund 350 Marken an, die unsere Kunden bequem online bestellen können. Als börsennotiertes E-Commerce Unternehmen bauen wir unser Geschäft kontinuierlich in den bereits bestehenden Märkten und weiteren europäischen Ländern aus.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
(Pflicht-) Praktikum (m/w) für den Bereich Betreuung des asiatischen Service Centers
Jobbeschreibung
Wer sind wir?

Die windeln.de SE gehört zu den führenden Onlinehändlern für Baby- und Kinderprodukte in Europa und China. Wir fokussieren uns auf die Bedürfnisse von Familien mit jungen Kindern und bieten mehr als 50.000 Produkte von rund 350 Marken an, die unsere Kunden bequem online bestellen können. Als börsennotiertes E-Commerce Unternehmen bauen wir unser Geschäft kontinuierlich in den bereits bestehenden Märkten und weiteren europäischen Ländern aus.

Was werden Deine Aufgaben sein?

• Reklamationsmanagement
• Professionelle Bearbeitung von komplizierten Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
• Kundenorientiertes & fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen
• Mithilfe bei der Betreuung und Steuerung unseres asiatischen Service Centers
• Erstellung und Auswertung von Umfragen und Statistiken
• Recherchearbeiten

Was zeichnet Dich aus?

• Service-Erfahrung wünschenswert (idealerweise im Bereich Kundenservice)
• Verhandlungssichere Chinesischkenntnisse sowie sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie sehr gute Rechtschreibkenntnisse (in chinesischer Sprache)
• Freude am Umgang mit Menschen sowie Affinität zum Bereich E-Commerce
• Kenntnisse der gängigen Office-Programme
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

Was bieten wir Dir?

• Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Eine hohe Lernkurve durch die Übernahme eigener Projekte & anspruchsvoller Aufgaben
• Einblicke in die Prozesse und Strukturen eines wachstumsstarken E-Commerce Unternehmens
• Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen und internationalen Team
• Kaffee satt und täglich frisches Obst

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an Madeleine Mertig unter Angabe Deines möglichen Zeitraums.
Arbeitsverhältnis
Praktikum
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 6 Monaten
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abitur
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (Fortgeschritten)
Englisch (Fortgeschritten)
Chinesisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
München
PLZ
D-81379
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-81379 München ·  Bayern
Landkarte
Ort:
München
Postleitzahl:
D-81379
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Oberbayern
Landkreis:
Kreisfreie Stadt München
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