Stellenangebot als Service-Team Manager (m/w) in Berlin in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Service-Team Manager (m/w) in Berlin

Arbeitsort: D-10967 Berlin · Berlin
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Anbieter:
Almondia GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
14.01.2017 (5 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Almondia GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Wir sind davon überzeugt, dass die Suche nach der passenden Hausbaufirma viel unkomplizierter, professioneller und vor allem zufriedenstellender ablaufen kann, als es bisher üblich ist. Daher wollen wir mit unserer Expertise, unseren wissenschaftlichen Matching-Algorithmen und unserem großen Netzwerk an Baufirmen einen einfachen und gut betreuten Start in Ihr Hausbauprojekt ermöglichen.
Anzahl der Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Service-Team Manager (m/w) in Berlin
Jobbeschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service-Team Manager (m/w) um den Aufbau und die Steuerung eines zentralen Callcenters zu übernehmen. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.


Deine Aufgaben im Überblick:
Aufbau, Führung sowie strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Outbound Callcenters
Die Mitarbeiter/innen kennen und verstehen das Mission Statement und tragen ihren Teil zur Erfüllung der Ziele bei
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von bis zu 12 Mitarbeitern: führen, fördern und motivieren
Planung/Organisation des Tagesgeschäfts sowie Durchführung kundenbezogener Projekte
Kontinuierliche Verbesserung unseres Serviceprozesses
Verantwortung für die KPI-Erreichung
Dein Profil:
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Menschliche Führungsstärke, kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten gepaart mit konzeptioneller Arbeitsweise, Eigeninitiative und Engagement
Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung sowie Entscheidungsfreude und Organisationsvermögen
Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse Salesforce (von Vorteil)
Was wir Dir bieten:
Standort: Berlin
Eine marktgerechte Vergütung mit vielen Incentives
Outbound – keine Kaltakquise
Nach der Einarbeitungsphase ist auch tw. Arbeiten aus dem Home Office möglich
Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Unterstützung und Schulungen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung mit 25 Tagen Urlaub
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10967
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10967 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10967
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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