Stellenangebot als Kundenberater (m/w) – Retention Inbound - Neukundengewinnung, Kundenstammerhaltung in Bochum (Gigajob-Deutschland)
ARBEIT, ARBEIT, ARBEIT!

Gigajob Deutschland - Ihre freundliche Jobbörse für kostenlose Stellenanzeigen

Sie sind hier: Jobs weltweit | Arbeit in Deutschland | Stellenangebote für Kundenberater (m/w) in Bochum

Kundenberater (m/w) – Retention Inbound - Neukundengewinnung, Kundenstammerhaltung

Arbeitsort: D-44807 Bochum · Nordrhein-Westfalen
spacer
Anbieter:
jAS Computer-Service GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
10.01.2017 (10 Tage alt)
spacer
Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
jAS Computer-Service GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
IT-Dienstleistungen

Ihre Kontaktdaten:

Herr Jürgen Arnold

Gründungsjahr
* 1998

In welchen Branchen/Bereichen ist Ihr Unternehmen tätig?
* IT-Dienstleistungen
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenberater (m/w) – Retention Inbound - Neukundengewinnung, Kundenstammerhaltung
Jobbeschreibung
Für unseren Kunden in Bochum suchen wir einen Kundenberater (m/w) Retention Inbound im Bereich Consumer Telesales und Retention.

Beschreibung:
• Telefonische Rückgewinnung und / oder Sicherung unseres Kundenstamms (Inbound)
• Kontaktaufnahme zu Kunden, die Ihren Vertrag bereits gekündigt haben mit dem Ziel, diese zurückzugewinnen (Retention)
• Kontaktaufnahme mit Kunden, die mit Kündigung drohen oder bei denen eine hohe statistische Kündigungswahrscheinlichkeit vorliegt mit dem Ziel, diese von der Kündigung abzuhalten (Prevention)

Muss Anforderungen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office –Word/Excel) und Internet-Kenntnisse
• Spaß am professionellen Telefonieren mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen und angenehmer Telefonstimme
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• gute Englischkenntnisse

Kann Anforderungen:
• Sichere Beherrschung der relevanten internen Softwareprodukte (RNS/CM,DMS, Xpression etc.) - wünschenswert
• Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten
Sonstige Information:
• Schichten: Montag bis Freitag: 8-20 Uhr und Samstag: 8-16 Uhr
• Anzahl benötigter Ressourcen 1
• Tage im Abrechnungszeitraum 6
• Einsatzstart ab sofort
• Arbeitszeitmodell Vollzeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
spacer
Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
spacer
Arbeitsort
Ort
Bochum
PLZ
D-44807
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-44807 Bochum ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Bochum
Postleitzahl:
D-44807
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Arnsberg
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Bochum
spacer
 
Sie müssen eingeloggt sein, um sich hier zu bewerben.
 
spacer
Statistik für diese Gigajob-Anzeige (434.972.354)
Kurz-Link: http://de.gigajob.com/434972354.html
116 Mal gefunden  · 137 Mal angesehen  · 0 Mal gemerkt  » mehr
spacer
GEPRÜFTE GIGAJOB-MITGLIEDER:
spacer
  • werden häufiger angeklickt
  • wirken deutlich seriöser
Jetzt "geprüftes Mitglied" werden.
spacer

 
spacer
spacer