Stellenangebot als IT-Change Koordinator (m/w) in Köln (Gigajob-Deutschland)
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IT-Change Koordinator (m/w)

Arbeitsort: D-51063 Köln · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
DATAGROUP Köln GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
20.01.2017 (3 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
DATAGROUP Köln GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und betreut für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber über 550.000 IT-Arbeitsplätze weltweit.

Über 1.700 Mitarbeiter an deutschlandweiten Standorten konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen. Mit unserem Produkt CORBOX bieten wir Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen. Kurzum: We manage IT. Im vergangenen Geschäftsjahr hat DATAGROUP einen Umsatz von 158 Mio. Euro erzielt.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT-Change Koordinator (m/w)
Jobbeschreibung
Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Change Koordinator (m/w)

Kennziffer: DGK-KLNX-0089

Ihre Aufgabe:
Sie übernehmen für uns die ITSM-Rollen Change Coordinator, Problem Coordinator und Demand Coordinator in verschiedenen Kundensituationen. Schwerpunkte Ihrer Aufgabe sind dabei:

• Die Analyse der Kundenanforderungen (Demands / Changes) und Servicedesign einer Lösungsarchitektur auf Basis unserer CORBOX Standardleistungen, ggf. in Kombination mit individuell zu entwickelnden Lösungen. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Service Managern und dem Bereich IT-Operations sowie externen Dienstleistern unserer Kunden von der Change-Annahme bis zur erfolgreichen Umsetzung zusammen.
• Bestehende Service Infrastrukturen, Prozesse und Betriebsabläufe optimieren Sie und erstellen regelmäßig Berichte und Auswertungen.
• Die Umgebungen unserer Kunden untersuchen Sie detailliert zur Identifizierung, Dokumentierung und Lösung von geschäftskritischen, wiederkehrenden Problemen und sorgen für ein proaktives Problem Management zur Vermeidung von Problemen (Trend Analyse).

Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w) sowie fundierte Kenntnisse in ITIL und ISO 20000.
• Darüber hinaus bringen Sie sehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe im Problem und Change Management mit und begeistern sich für die Arbeit in diesem Bereich.
• Sie verstehen sich als Innovationstreiber für die Weiterentwicklung der für den Kunden erbrachten Services auf Basis Ihrer fundierten Kunden-, Markt- und Technologieübersicht und handeln entsprechend.
• Kunden- und Abstimmungsmeetings führen Sie überzeugend durch, arbeiten analytisch und strukturiert und denken rollenübergreifend.

Dafür bieten wir Ihnen:
• Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine ansprechende Home Office Regelung und Gleitzeit zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Modernste Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen, Büroräume in schickem Industrie-Design im „Boomtown-Schanzenviertel“ in Köln-Mülheim
• Umfangreiche Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, regelmäßige Teamevents

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und unter Angabe der Kennziffer.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Köln
PLZ
D-51063
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-51063 Köln ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Köln
Postleitzahl:
D-51063
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Köln
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Köln
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