Stellenangebot als Kundenbetreuer Outbound (m/w) für Retention (Kundenbindung) in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Kundenbetreuer Outbound (m/w) für Retention (Kundenbindung)

Arbeitsort: D-10623 Berlin · Berlin
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Anbieter:
BIP Dienstleistungen GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
23.09.2016 (5 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
BIP Dienstleistungen GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Personaldienstleistungen
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenbetreuer Outbound (m/w) für Retention (Kundenbindung)
Jobbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w) für die Kundenbindung und Vermeidung von Kündigungen im Telekommunikationsbereich.

Ihre Aufgaben:
• Beratung von Endkunden zu aktuellen Tarifen und Produkten, die ihren Vertrag gekündigt haben oder kündigen möchten
• Unterbreiten von Angeboten zwecks Aufhebung der bereits erfolgten Kündigung
• oder Erzielen einer vorzeitigen Vertragsverlängerung
• Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen unter anderem zu Tarifen, Kündigungen und Stornoprozessen
• Datenpflege

Ihr Profil:
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Freude an der Beratung und dem Umgang mit Kunden
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Erfahrungen im Call Center und/oder Vertrieb von Vorteil, aber keine notwendige Voraussetzung

Wir bieten:
• Umfangreiche Schulung und Coaching
• Beschäftigung in Vollzeit und Teilzeit (30 – 35h/pro Woche)
• Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr 10-20 Uhr, Sa 10-16 Uhr
• Professionelles Arbeitsumfeld in einem netten Team
• Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
• Moderner, zentral gelegener Arbeitsort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (keine ZIP-Datei). Ansprechpartnerinnen: Frau Jäger-Matiske, Frau Färber.
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10623
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10623 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10623
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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