Stellenangebot als Call Center Agenten Inbound (m/w) für ein Hotelbuchungsportal gesucht in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Call Center Agenten Inbound (m/w) für ein Hotelbuchungsportal gesucht

Arbeitsort: D-10623 Berlin · Berlin
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Anbieter:
BIP Dienstleistungen GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
23.09.2016 (2 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
BIP Dienstleistungen GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Personaldienstleistungen
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Call Center Agenten Inbound (m/w) für ein Hotelbuchungsportal gesucht
Jobbeschreibung
Wir suchen ab nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w) für die kompetente Kundenbetreuung eines renommierten Hotelbuchungsportals. Sie bearbeiten sämtliche Kundenanfragen und Reklamationen zur Zufriedenheit des Kunden und finden gute Lösungen.

Ihre Aufgaben:
- Verantwortungsvolle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Klären von Reklamationsursachen mit internen und externen Kunden
- Datenpflege
- Sicherstellung und fortlaufende Optimierung des hervorragenden Qualitäts- und Servicestandards

Das bringen Sie mit:
- Idealerweise Erfahrungen im Hotel- oder Tourismusbereich; Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
- Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, idealerweise gute Sprachkenntnisse in Italienisch und/oder Spanisch oder einer anderen Sprache
- Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Gute PC Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:
- Langfristige Beschäftigung in Voll- und Teilzeit
- Umfangreiche Einarbeitung und Coachings
- Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
- Zentral gelegener Arbeitsplatz und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem netten Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (keine ZIP-Datei). Ansprechpartnerinnen: Frau Jäger-Matiske, Frau Färber.
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10623
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10623 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10623
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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