Stellenangebot als TEAMLEITER (M/W) SUPPORT UND KUNDENBETREUUNG ONLINESHOP in Radeberg (Gigajob-Deutschland)
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TEAMLEITER (M/W) SUPPORT UND KUNDENBETREUUNG ONLINESHOP

Arbeitsort: D-01454 Radeberg · Sachsen
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Anbieter:
BELViNi.DE GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
21.09.2016 (9 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
BELViNi.DE GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die BELViNi.DE GmbH mit Sitz im sächsischen Radeberg unweit Dresdens hat sich am deutschen Online-Markt für Wein, Spirituosen und Feinkost in der Spitzengruppe etabliert. Mittlerweile umfasst das Produktportfolio über 12.000 Artikel aus aller Welt. Bei BELViNi.DE versteht man Wein als ganzheitliches Erlebnis, weshalb umfangreiche Expertisen, Bewertungen bekannter Weinkritiker, umfassende Artikel zu Winzern, Regionen und Rebsorten und vieles mehr für uns eine Selbstverständlichkeit sind.

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Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter der Job-ID 2016-09 zu!
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
TEAMLEITER (M/W) SUPPORT UND KUNDENBETREUUNG ONLINESHOP
Jobbeschreibung
Ein professioneller, kompetenter und hilfsbereiter Kundensupport ist für unseren Online-Shop selbstverständlich. Dazu suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w) im Bereich Support und Kundenbetreuung unseres Onlineshops. Sie wollen Verantwortung übernehmen, haben kreative Ideen und überzeugen durch eine fachliche Führungskompetenz? Dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben!

Ihr Aufgabengebiet

• Sie übernehmen die Verantwortung für ein Support-Team und die Bestandskundenbetreuung
• Sie stellen die Qualität unseres Kundensupports sicher und steigern die Zufriedenheit unserer Kunden
• Sie organisieren unseren Support und sorgen für ein handlungsfähiges und verfügbares Team
• Sie verbessern die vorhandenen Handlungsweisen und beschleunigen die Reaktionszeit
• Sie beherrschen ein umsichtiges Krisenmanagement und entwickeln kreative Ideen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen
• Sie überwachen unsere KPIs und erstellen Reportings

Unsere Anforderungen

• Sie haben Ihre fachliche und organisatorische Führungskompetenz bereits unter Beweis gestellt
• Sie sind offen und kollegial und behalten auch in schwierigen Situation die Ruhe
• Sie bringen idealerweise ein Faible für gute Weine mit
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Sie überzeugen durch Ihre freundliche Art und Kundenorientiertes Denken
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Radeberg
PLZ
D-01454
Bundesland
Sachsen
Land
Deutschland
Infos zu D-01454 Radeberg ·  Sachsen
Landkarte
Ort:
Radeberg
Postleitzahl:
D-01454
Bundesland:
Sachsen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Dresden
Landkreis:
Kamenz
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