Stellenangebot als Wir suchen mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk Bereich in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Wir suchen mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk Bereich

Arbeitsort: D-12489 Berlin · Berlin
Ortsteil: Adlershof
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Anbieter:
SELLBYTEL Group GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
21.09.2016 (4 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
SELLBYTEL Group GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die SELLBYTEL Group ist ein international führender Anbieter von Outsourcingdienstleistungen in den Bereichen Vertrieb, Service, technischer Support und Human Resources. An weltweit 62 Standorten und Präsenzen erbringen über 8.000 Spezialisten Höchstleistungen für internationale Groß- und Mittelstandsunternehmen.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Wir suchen mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk Bereich
Jobbeschreibung
Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem internationalen Anbieter von IT-Dienstleistungen, suchen wir für unseren Standort in Berlin Adlershof mehrere

Support Specialist – IT Service Desk / Vollzeit (m/w) 0515BB

Ihre Aufgaben
_Ausführliche, ggf. investigative Annahme eingehender Störfälle und und Requests per Telefon, Mail - Priorisierung und Kategorisierung primär in deutscher und englischer Sprache.
_Komplexes Erfassen, Bearbeiten und (Erst-)Lösen von Incidents unter Einhaltung von definierten Prozessen, KPIs und Service Level Agreements (SLAs).
_Umfassende und lösungsorientierte (Remote) Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. Bsp. Client, Outlook, Office-Produkte, Intranet, Internet, Active Directory, Hardware und Netztwerk).
_Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im
_Nutzung und Pflege der Wissensdatenbanken

Unser Wunschprofil
_Deutsch auf Verhandlungssicheren Niveau und Englisch in Wort und Schrift.
_Abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Berufserfahrung.
_Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
_Kenntnisse in den Bereichen Active Derictory, Printserver-Administration, Exchange-Administration, Terminalserver (Citrix), Datenbanken, Windows XP, Windows 7, Windows 8, MS-Office, Lotus Notes, IT-Hardware
_ Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
_ Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Wir bieten
_Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
_Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
_Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
_Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen sowie fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter der Eingabe der Kennziffer: 0515BB
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
Ortsteil
Adlershof
PLZ
D-12489
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12489 Berlin · Ortsteil: Adlershof ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Ortsteil:
Adlershof
Postleitzahl:
D-12489
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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