Stellenangebot als Telefonische Kundenbetreuung im IT-Bereich in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Telefonische Kundenbetreuung im IT-Bereich

Arbeitsort: D-12489 Berlin · Berlin
Ortsteil: Adlershof
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Anbieter:
SELLBYTEL Group GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
21.09.2016 (9 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
SELLBYTEL Group GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die SELLBYTEL Group ist ein international führender Anbieter von Outsourcingdienstleistungen in den Bereichen Vertrieb, Service, technischer Support und Human Resources. An weltweit 62 Standorten und Präsenzen erbringen über 8.000 Spezialisten Höchstleistungen für internationale Groß- und Mittelstandsunternehmen.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Telefonische Kundenbetreuung im IT-Bereich
Jobbeschreibung
Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserem Kunden, suchen wir für unseren Standort in Berlin im Bereich User Help Desk ab sofort mehrere

Mitarbeiter 1st Level Support/ UHD (m/w) – 1215J

Ihre Aufgaben
_Annahme eingehender Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder Ticketsystem -
Priorisierung und Kategorisierung
_Remote Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
_Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
_Nutzung und Pflege der Datenbanken
_Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
_Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten

Unser Wunschprofil
_Deutsch auf Verhandlungssicheren Niveau und Englisch Grundkenntnisse
_Ausgeprägte Kommunikationsstärke
_Technisches Verständnis und IT-Systemkenntnisse
_Erfahrungen im Service Desk wünschenswert
_Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
_Ein sicheres und freundliches Auftreten

Wir bieten
_Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
_Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
_Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
_Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen sowie fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter der Eingabe der Kennziffer: 1215J
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
Ortsteil
Adlershof
PLZ
D-12489
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12489 Berlin · Ortsteil: Adlershof ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Ortsteil:
Adlershof
Postleitzahl:
D-12489
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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