Stellenangebot als Mitarbeiter/in Customer Service (Back Office) in Raunheim (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter/in Customer Service (Back Office)

Arbeitsort: D-65479 Raunheim · Hessen
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Anbieter:
DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
19.09.2016 (11 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Wir, die DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG, sind Gesellschafter und Partner des DPD, einem der europaweit führenden Paketdienstleister und bieten neben einem umfassenden Leistungspaket für den nationalen und internationalen Versand von Classic- und Expresssendungen eine breite Palette individueller Logistiklösungen. Mit unseren Depots in Berlin, Raunheim und Stendal sind wir zuverlässiger Logistikpartner für unsere Kunden.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter/in Customer Service (Back Office)
Jobbeschreibung
Wir, die DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG, sind Gesellschafter und Partner des DPD, einem der europaweit führenden Paketdienstleister und bieten neben einem umfassenden Leis-tungspaket für den nationalen und internationalen Versand von Classic- und Expresssendun-gen eine breite Palette individueller Logistiklösungen. Mit unseren Depots in Raunheim, Berlin und Stendal sind wir zuverlässiger Logistikpartner für unsere Kunden.
Für das Cluster Berlin Depot 160, mit Sitz in Raunheim suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in Customer Service (Back Office)

Kernaufgaben
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Nachforschungen, Verlusten, Beschädigungen unserer Versandkunden
• Kontaktaufnahme mit andern Abteilungen zur Ermittlung der Fehlerquelle und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
• Kundenkontakt
• Pflege der Kundenstammdaten und kontinuierliche Kundenanalyse

Gewünschte Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechender Erfahrungshintergrund
in Customer Service und Vertrieb
• gutes Verständnis für operative und administrative Prozesse
• gute Kenntnisse in der Bürokommunikationssoftware MS-Office
• hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
• gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• gute Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte schnell zu
erfassen
• Teamfähigkeit

Ein nettes Team und spannende Aufgaben warten auf Sie.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Raunheim
PLZ
D-65479
Bundesland
Hessen
Land
Deutschland
Infos zu D-65479 Raunheim ·  Hessen
Landkarte
Ort:
Raunheim
Postleitzahl:
D-65479
Bundesland:
Hessen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Darmstadt
Landkreis:
Groß-Gerau
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