Stellenangebot als Customer Service Manager in Berlin (m/w) in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Customer Service Manager in Berlin (m/w)

Arbeitsort: D-10969 Berlin · Berlin
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Anbieter:
www.twago.com
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
05.12.2016 (4 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
www.twago.com   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
twago ist der größte europäische Freelancer-Marktplatz und vermittelt online Arbeit an Freelancer und Agenturen aus den Bereichen Programmierung, (Web-) Design und Unternehmensservices – Dienstleistungen, die von jedem Ort der Welt ausgeführt werden können. Über twago haben Kunden Zugriff auf über 500.000 Experten aus mehr als 200 Ländern. twago wurde 2009 gegründet und zielt mit seinem multilingualen Konzept (Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch, Schwedisch, Dänisch, Finnisch, Flämisch) vorrangig auf europäische Auftraggeber.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Service Manager in Berlin (m/w)
Jobbeschreibung
Hast du Lust, mit unseren Kunden und uns die Welt des Arbeitens zu verändern?

Unser Ziel: Wir wollen unseren Usern mit unserer Plattform das Leben leichter machen. Das klappt nur mit exzellentem Kundenservice. Und hier kommst Du ins Spiel!

Das wird Dich erwarten:
> Herausfordernde und eigenverantwortliche Tätigkeiten sowie die Möglichkeit, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiter zu entwickeln
> Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Email und Telefon (keine anonyme Call Center- Atmosphäre)
> Deine quantitativen und qualitativen Ziele verantwortest und realisiert du nach kurzer Zeit eigenverantwortlich
> Unsere Services vermittelst du freundlich & kompetent an relevante Zielgruppen und bist auch bei der Kundenberatung professionell
> Mit eigenen Ideen hilfst du unsere Plattform weiter zu verbessern

Das bringst du mit:
> Ausgeprägte Servicementalität
> Du besitzt exzellente Kenntnisse der deutschen Sprache (Muttersprachniveau)
> Dein Englisch ist verhandlungssicher (Kundenkontakt sowie interne Kommunikation hauptsächlich in Englisch)
> Eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
> Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
> Professionelles und freundliches Auftreten, du bist flexibel und hast die Fähigkeit mitzudenken
> Erfahrungen im Umgang mit dem Internet

Was wir Dir bieten:
> Kreatives Arbeitsumfeld mit Start-up Spirit: Raum für eigene Ideen, Verantwortung und persönliche Wachstumsmöglichkeiten
> Du bist Teil eines erfahrenen und internationalen Teams
> Eine deiner Rolle und Erfahrung angemessene Vergütung
> Flache Hierarchien
> Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Berlins

Kontakt
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10969
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10969 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10969
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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