Stellenangebot als Technischer Leiter Servicecenter (m/w) in der Region Bremen in Bremen (Gigajob-Deutschland)
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Technischer Leiter Servicecenter (m/w) in der Region Bremen

Arbeitsort: D-28195 Bremen · Bremen
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Anbieter:
Grundmann Personalberatung
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
12.09.2016 (13 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
Grundmann Personalberatung   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die Grundmann Personalberatung ist seit 1999 erfolgreich auf dem Markt tätig und hat im Rahmen der Personalrekrutierung die Aufgabe, Arbeitgeber und Arbeitnehmer über ein seriöses und professionelles Auswahlverfahren zusammen zu bringen und eine unmittelbare Festanstellung zu ermöglichen (keine Zeitarbeit).
Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Technischer Leiter Servicecenter (m/w) in der Region Bremen
Jobbeschreibung
Zum weiteren Ausbau der Zentrale im Bereich des Service-und Kundendienstes suchen wir, im Direkteinstieg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Region Bremen, einen Technischen Leiter Servicecenter (m/w).

Aufgaben:

- Verantwortung und Steuerung aller Abläufe im Kundendienst/Service u.a. in der Umsetzung von Kundenaufträgen, Toureneinsatzplanung, Montage und Service
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Verantwortung für den Warenein- und Warenausgang
- Leitung der Bereiche Technik- und Montageteam als auch Fremdmonteure
- Direkter Ansprechpartner für die Geschäftsleitung, Fachabteilungen, Verkauf, Disposition und Lieferanten
- Verantwortlich für die Bereiche Qualitätssicherung, Montagekapazitätsplanung
- Auswahl und Betreuung des Kundendienst/ Serviceteams
- Auswahl von Subunternehmern, Vertragsverhandlungen
- Abteilungsinterne Prozessgestaltung und Überwachung innerhalb der Aufgabenbereiche (Service & Technik)
- Regelmäßiger Austausch mit den Fachabteilungen/ Filialen
- Führung und Organisation des Warenein- und ausgangs, sowie Lagerhaltungsprozesse
- Verantwortlich für eine ständige Optimierung der administrativen Abläufe
- Teamleitung, laufende Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Team
- Weiterentwicklung der internen und externen Service-Mentalität
- Durchführung von interdisziplinären Meetings, sowie regelmäßiger Austausch zwischen
Lieferanten und Auftragssachbearbeitung

Anforderungen:

- Kaufmännische- oder technische Ausbildung (z.B. Tischlermeister/ Meister Holztechnik,
Metallbaumeister) oder vergleichbares
- Berufserfahrungen im Bereich Kundendienst- und Service innerhalb der Möbelbranche
(z.B. Wohnen/ Küche, oder technische Produkte)
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln in der Aufgabe erforderlich
- Erfahrungen als moderne Führungskraft, mit entsprechender Begeisterung in der Personalverantwortung
- Führung und Weiterentwicklung eines Mitarbeiterteams
- Hohe Kunden-Servicementalität
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Auffassungsgabe, umsetzungsstark, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrungen in der Gestaltung und Umsetzung von Abwicklungsprozessen (Service & Technik)
- Umfangreiche Kenntnisse in der EDV (MS Office) und Umgang mit Warenwirtschaftsprogrammen
- Sehr starke kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Motivation und Eigeninitiative

Es erwartet Sie, neben sehr guten Rahmenbedingungen und Sozialleistungen, ein attraktiver und moderner Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen.
Falls Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
Unser Mandant ist seit ca. 20 Jahren als Fachhändler im Bereich „Möbelhandel“ sehr erfolgreich mit seiner Marke bundesweit tätig.
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Bremen
PLZ
D-28195
Bundesland
Bremen
Land
Deutschland
Infos zu D-28195 Bremen ·  Bremen
Landkarte
Ort:
Bremen
Postleitzahl:
D-28195
Bundesland:
Bremen
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Bremen
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