Stellenangebot als Kundenberater / Customer Service Representative (m/w) Nürnberg in Nürnberg (Gigajob-Deutschland)
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Kundenberater / Customer Service Representative (m/w) Nürnberg

Arbeitsort: D-90471 Nürnberg · Bayern
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Anbieter:
Hertz
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
04.05.2017 (19 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Hertz   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Im Jahr 1923 verkaufte er das Unternehmen an John D. Hertz. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.000 Standorten und Agenturen in 140 Ländern etabliert. In Deutschland sorgen mehr als 1.000 Mitarbeiter in über 300 Vermietstationen für die Mobilität unserer anspruchsvollen Kunden und somit für den Erfolg unseres Unternehmens. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter/innen. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter/innen kommen wir unserer Vision näher. Als Nummer 1 haben wir nicht nur eine klare Vision, sondern auch die treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen und wir brauchen SIE!
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenberater / Customer Service Representative (m/w) Nürnberg
Jobbeschreibung
Wir brauchen Sie für unseren Standort in Nürnberg!
Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.555 Standorten und Agenturen in 145 Ländern etabliert. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.
Als Nummer 1 brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir SIE!

Wir suchen Sie als

Kundenberater/Customer Service Representative (m/w)

zur Verstärkung unseres Teams in unserer Hertz-Vermietstation Nürnberg (Vollzeit, befristet) zum frühestmöglichen Termin.

Kundenberater (m/w) ist ein wichtiger Teil des Hertzteams und ist das Flaggschiff der Marke Hertz. Er bietet unseren Kunden den schnellsten, einfachsten und besten Service. Der Autovermieter / Kundenberater (m/w) stellt einen aufmerksamen und höflichen Umgang mit dem Kunden sicher, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, die Hertzprodukte zu verkaufen und Kundenprobleme zu lösen.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Sie sind für die professionelle Betreuung und kompetente Beratung unserer internationalen Kunden verantwortlich.
• Sie bieten unseren Kunden nach deren individuellen Bedürfnissen eine Zusammenstellung von individuellen Service-Paketen an.
• Sie sind an der Planung der Fahrzeugflotte, der Bearbeitung von Reservierungen und der Erstellung von Mietverträgen maßgeblich beteiligt.
• Sie stehen dem Kunden persönlich am Counter, per E-Mail und am Telefon zur Verfügung.
• Sie nehmen an den täglichen Teammeetings teil.
• Sie wirken an einer kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit aktiv mit.
• Sie tragen bei der Herausgabe von Fahrzeugen an Kunden und bei der Wagenkontrolle bei der Rückgabe durch Kunden die Verantwortung.

Was bringen Sie mit?

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise aus der Tourismus- oder Dienstleistungsbranche sowie erste berufliche Erfahrungen.
• Ihnen ist das Arbeiten mit Zielvorgaben vertraut, wie Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit.
• Sie sind ein Verkaufstalent und scheuen keine schnellen Entscheidungen.
• Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert.
• Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team.
• Sie sind kommunikationsstark in der deutschen und englischen Sprache, gerne auch in weiteren Sprachen.
• Sie bringen eine Führerschein Klasse B mit und können sich für Autos begeistern.

Was bieten wir?

• Wir gewährleisten eine mehrwöchige Einarbeitung!
• Wir bieten eine leistungsabhängige Bezahlung!
• Wir haben ein freundliches Betriebsklima!
• Wir fördern unsere Mitarbeiter (m/w)!

Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie, um kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Hertz-Produkte massgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir in der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens die Kunden nie aus den Augen verlieren. Wenn Sie stressresistent und kommunikationsstark sind, dann bewerben Sie sich noch heute online!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Nürnberg
PLZ
D-90471
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-90471 Nürnberg ·  Bayern
Landkarte
Ort:
Nürnberg
Postleitzahl:
D-90471
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Mittelfranken
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Nürnberg
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