Stellenangebot als Operations-Manager (m/w) in Frankfurt am Main (Gigajob-Deutschland)
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Operations-Manager (m/w)

Arbeitsort: D-60329 Frankfurt am Main · Hessen
Ortsteil: Gutleutviertel
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Anbieter:
Cocomore AG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
16.01.2017 (4 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Cocomore AG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die Cocomore AG ist eine Agentur für Marketing und IT mit 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Büros in Frankfurt/Main, Genf und Sevilla. Cocomore entwickelt und betreut Werbe-, CRM- und E-Commerce- Lösungen. Zu unseren langjährigen Kunden, mit denen wir partnerschaftlich zusammenarbeiten, gehören unter anderem Nestlé, Procter & Gamble, Rossmann, RTL, Sanofi und der VDMA. Wir haben Projekte in über 30 Ländern realisiert.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Operations-Manager (m/w)
Jobbeschreibung
- Deine Freunde nennen Dich Chefdiplomat?
- Du fühlst dich im Team pudelwohl, bist kommunikativ und kommst mit den unterschiedlichsten Charakteren prima zurecht?
- Du fungierst als Informationsverteiler und verwandelst Anfragen fast automatisch in Tickets?
- Du weißt, wie man sich das (Arbeits-) Leben durch Eigeninitiative sowie pragmatischer Denke leichter macht?
- Du denkst bei Stakeholder nicht an das neue Steakhaus um die Ecke?

Passt soweit? Dann reden wir übers Geschäft:
Wir suchen Koordinations-Asse mit Durchblick, die als Informationsverteiler helfen, unsere Projekte sicher zu schaukeln und ans Ziel zu bringen, auch wenn die See mal stürmisch ist. #BeiUnsGenauRichtig sind Teamplayer, die mit dem richtigen Gespür für Timing als Bindeglied zwischen allen Projektbeteiligten und unseren Kunden fungieren und sowohl Status- als auch Fortschrittsreports mit links schreiben.

DU:

- Bist sowohl für das Support-Team des Kunden als auch für unser Operations-Team die zentrale Anlaufstelle, indem Du qualifizierte Hilfe bei der Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sowie deren Reportings leistest
- Stellst die tägliche Aktualisierung, Erfassung und Terminierung aller Tickets und deren zeitnahe Kommunikation an alle Stakeholder sicher
- Übernimmst gerne die Verantwortung und das Monitoring der verschiedenen Operations-Bereiche – sei es für E-Mails, Telefonate oder Ticket-Systeme
- Behältst Verfügbarkeiten und SLAs exakt im Blick und eskalierst Unstimmigkeiten sowohl intern an das Projektmanagement als auch extern an alle relevanten Stakeholder, um Problemen vorzubeugen
- Hast einen Hochschulabschluss, einen vergleichbaren akademischen Abschluss und Interesse an IT-Themen
- Sprichst und schreibst fließend Englisch und Deutsch
- Verfügst im Idealfall über Agentur- oder Projekterfahrung

WIR:

- Punkten mit viel Abwechslung und spannenden Aufgaben
- Vergessen bei aller Professionalität nie den Sinn für Humor
- Arbeiten gemeinschaftlich und auf Augenhöhe
- Bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleginnen und Kollegen
- Sitzen im angesagten Frankfurter Bahnhofsviertel mit Nähe zum Mainufer
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Frankfurt am Main
Ortsteil
Gutleutviertel
PLZ
D-60329
Bundesland
Hessen
Land
Deutschland
Infos zu D-60329 Frankfurt am Main · Ortsteil: Gutleutviertel ·  Hessen
Landkarte
Ort:
Frankfurt am Main
Ortsteil:
Gutleutviertel
Postleitzahl:
D-60329
Bundesland:
Hessen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Darmstadt
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main
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