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Teamleiter/in Callcenter

Arbeitsort: D-40210 Düsseldorf · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
WIP Wirtschafts & Industrieservice GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
12.07.2017 (14 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
WIP Wirtschafts & Industrieservice GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Seit der Gründung im Jahr 1991 ist die WIP Personalberatung spezialisiert auf die Vermittlung und Betreuung von TOP-Talenten aus
der Industrie, der Wirtschaft, dem Medienbereich und der Pflege.
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Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Teamleiter/in Callcenter
Jobbeschreibung
Sie motivieren Ihre Mitarbeiter durch einen kooperativen Führungsstil und entwickeln deren Potentiale stetig weiter
Sie überwachen und optimieren Arbeitsabläufe, entwickeln Strategien und sorgen für die Einhaltung von Qualitätsvorgaben und –standards
Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung des Teams in der selbständigen Bearbeitung von notleidenden und titulierten Forderungen via Telefon
Sie verantworten die Integration und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und führen das jährliche Mitarbeitergespräch in Abstimmung mit der Abteilungsleitung Sie wirken unterstützend bei der Erstellung der Personalplanung mit
Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
Sie haben eine Ausbildung zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten, eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Inkassobranche absolviert oder eine vergleichbare Qualifikation erworben Sie besitzen weitreichende Kenntnisse sowohl im außergerichtlichen als auch im gerichtlichen Mahnverfahren einschließlich der Zwangsvollstreckung
Sie bringen gute Kenntnisse der MS-Office Produkte mit
Hohe kommunikative und soziale Kompetenz, Konfliktfähigkeit, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
Organisationstalent, Kostenverständnis und die Fähigkeit zum analytischen Arbeiten
großes Engagement und ausgeprägte Zielstrebigkeit
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Düsseldorf
PLZ
D-40210
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-40210 Düsseldorf ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Düsseldorf
Postleitzahl:
D-40210
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Mettmann
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