Stellenangebot als Kundenberater (m/w) im Kundenservice Bewertungsmanagement in Voll- oder Teilzeit in München (Gigajob-Deutschland)
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Kundenberater (m/w) im Kundenservice Bewertungsmanagement in Voll- oder Teilzeit

Arbeitsort: D-81669 München · Bayern
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Anbieter:
jameda
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
04.01.2017 (13 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
jameda   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
jameda ist ein junges, innovatives, schnell wachsendes Internetunternehmen im Südosten der Münchner Innenstadt. Wir haben in den letzten sieben Jahren das größte Arztempfehlungsportal Deutschlands aufgebaut. jameda ist eine 100-prozentige Tochter der börsennotierten Tomorrow Focus AG mit Hubert Burda Media als Hauptaktionär.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenberater (m/w) im Kundenservice Bewertungsmanagement in Voll- oder Teilzeit
Jobbeschreibung
Was Dich bei uns erwartet

- Qualitätskontrolle von Arztbewertungen hinsichtlich ihrer Vereinbarkeit mit unseren Nutzungsrichtlinien und den rechtlichen Rahmenbedingungen, das beinhaltet z.B. die Überprüfung der Authentizität von Bewertungen oder eine Prüfung von strittigen Bewertungen hinsichtlich ihrer rechtlichen Unbedenklichkeit.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation sowie Konfliktmanagement im Umgang mit Ärzten und Nutzern
Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Rechtsanwälten

Einen kleinen Einblick in unsere Arbeit findest du in diesem Video.

Was wir von Dir erwarten

- Du bist gewinnend und freundlich und in der Lage, auch bei konfliktreichen Themen verbindlich Deinen Standpunkt zu verdeutlichen.
- Dein Anspruch ist es, auf Kundenbedürfnisse einfühlsam einzugehen und stets nach dem bestmöglichen Service zu streben.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortliche und selbständig
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium.


Was wir Dir bieten

- Individuelle Coachings und klare Zielsetzungen
- Regelmäßige Workshops und Teamevents (auf Facebook findest Du einige aktuelle Impressionen)
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Modernes Büro (mit Lounge-Bereich, original italienischer Espressomaschine und Dachterrasse) in zentrumsnaher Lage (Ostbahnhof)
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
München
PLZ
D-81669
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-81669 München ·  Bayern
Landkarte
Ort:
München
Postleitzahl:
D-81669
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Oberbayern
Landkreis:
Kreisfreie Stadt München
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