Stellenangebot als Support-Mitarbeiter (m/w) in Tübingen (Gigajob-Deutschland)
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Support-Mitarbeiter (m/w)

Arbeitsort: D-72072 Tübingen · Baden-Württemberg
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Anbieter:
itdesign
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
16.01.2017 (3 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
itdesign   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
itdesign als inhabergeführtes Unternehmen gehört zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde 2010 und 2012 mit dem Top Job Award und 2014 mit dem Great Place to Work Award ausgezeichnet. Wir sind spezialisiert auf die Optimierung der Projektarbeit und des Kundenbeziehungsmanagements in Unternehmen. Dazu bieten wir Beratung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie deren technische Umsetzung. Erfahrungswerte aus über 650 Projekten, unsere sichere Position in einem stark wachsenden Markt sowie international tätige Kunden belegen die Konkurrenzfähigkeit und Dynamik unseres Unternehmens.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Support-Mitarbeiter (m/w)
Jobbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon, Web oder E-Mail entgegen.
- Sie reproduzieren Verhaltensweisen über Fernzugriff und in unseren Testsystemen.
- Sie lösen häufig auftretende Probleme und Fragestellungen anhand von FAQ-Einträgen.
- Sie verantworten die Wartung und Installation unserer Standard-Testsysteme.
- In Einführungsprojekten unterstützen Sie das Aufsetzen des Systems, sowie den Aufbau der dafür notwendigen IT-Infrastruktur.

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit auch via Telefon sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden zählen zu Ihren Stärken.
- Es macht Ihnen Freude, Kunden zu ihren Problemen und Fragestellungen kompetent zu beraten und technische Fragestellungen zu lösen.
- Ihre Aufgaben erledigen Sie selbstständig, strukturiert und analytisch.
- Sie verfügen über Basis-Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office.

Ihr Gewinn
- Sie arbeiten in einem Umfeld, das geprägt ist von gemeinsamen Zielen, persönlichen Entwicklungschancen und einem kollegialen Miteinander.
- Die Bearbeitung von spannenden und herausfordernden Projekten bei namhaften und internationalen Kunden bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme und große individuelle Gestaltungsmöglichkeiten fördern wir durch unsere flachen Hierarchien.
- Die erhalten ein umfangreiches Einarbeitungs-, Trainings- und Weiterbildungsangebot.
- Durch unser jährliches Wachstum ergeben sich kontinuierlich attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Tübingen
PLZ
D-72072
Bundesland
Baden-Württemberg
Land
Deutschland
Infos zu D-72072 Tübingen ·  Baden-Württemberg
Landkarte
Ort:
Tübingen
Postleitzahl:
D-72072
Bundesland:
Baden-Württemberg
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Tübingen
Landkreis:
Tübingen
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