Stellenangebot als Incidentmanagement 1st Level Support (m/w, Kziff. MI2978) in Meerbusch (Gigajob-Deutschland)
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Incidentmanagement 1st Level Support (m/w, Kziff. MI2978)

Arbeitsort: D-40667 Meerbusch · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
L&W CONSOLIDATION GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
12.03.2017 (18 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
L&W CONSOLIDATION GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
- Personalprojektbetreuung - Personalberatung - Personalüberlassung - Personalvermittlung -
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Incidentmanagement 1st Level Support (m/w, Kziff. MI2978)
Jobbeschreibung
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Für unseren Kunden in Meerbusch suchen wir ab September dieses Jahres, 40 Mitarbeiter für das Incidentmanagement (1st Level support). Es erwartet Sie ein nettes Team, eine freundliche Atmosphäre und die Möglichkeit zur Festanstellung nach 6 Monaten.

Aufgaben:
IT-Support telefonisch und per E-Mail
Erste Problemanalyse und Lösungsversuche im Bereich des Incidentmanagements
Anwenderunterstützung per Remote
Incidentbearbeitung und -lösung sowie Dokumentation im Ticketsystem
Anforderungen:
Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation / gern auch Berufseinsteiger
Erfahrung im User Help Desk Support / Kundentelefonie von Vorteil
Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Outlook, Exchange und Benutzerkontenverwaltung
Kenntnisse von Active Directory, WAN, LAN, Firewall, VPN und Routern wünschenswert

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Fachabitur
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Meerbusch
PLZ
D-40667
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-40667 Meerbusch ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Meerbusch
Postleitzahl:
D-40667
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Neuss
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