Stellenangebot als Mitarbeiter (m/w) im Support am Standort Nürnberg mit guten Englischkenntnissen in Nürnberg (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter (m/w) im Support am Standort Nürnberg mit guten Englischkenntnissen

Arbeitsort: D-90475 Nürnberg · Bayern
Ortsteil: Altenfurt
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Anbieter:
Contabo GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
20.03.2017 (2 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Contabo GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Contabo ist ein innovatives Hosting-Unternehmen mit Spezialisierung auf Webspace und Server. Mit rund 3000 dedizierten Servern in unseren Rechenzentren in München und Nürnberg sowie tausenden Kunden weltweit erzielten wir seit unserer Gründung im Jahre 2003 ein gesundes Wachstum, welches wir auch weiterhin ausbauen wollen. Da die Nachfrage nach unseren Produkten von Tag zu Tag steigt, sehen wir uns am Beginn eines sehr aussichtsreichen Weges, den wir künftig gerne mit einem starken Team beschreiten wollen.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (m/w) im Support am Standort Nürnberg mit guten Englischkenntnissen
Jobbeschreibung
Ihre Aufgabe
Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum im Bereich unseres 1st-level Kundensupports. So sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei sämtlichen Anfragen und stehen diesen telefonisch und per Ticketsystem zur Verfügung. In vielen Fällen werden Sie dabei auch auch auf Englisch mit unseren internationalen Kunden kommunizieren. Sie helfen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und zu unserem Angebot, verwalten die Kundenaccounts, administrieren die Leistungsabrechnung und Zahlungsverwaltung, und lösen auch einfache, technische Probleme. Zudem stehen Sie ständig mit unserem 2nd- und 3rd-level Support in Kontakt, um Kunden auch bei komplexen, technischen Problemen zu betreuen.

Ihr Bewerbungsprofil
- Schulabschluss: Mindestens Mittlere Reife
- abgeschlossene Ausbildung in einem für Kundensupport / Technik passenden Bereich
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute EDV- und Internetkenntnisse
- bevorzugt, aber nicht zwingend: Ausbildung im IT-Bereich
- bevorzugt, aber nicht zwingend: Erfahrung im Kundensupport

Das sollten Sie mitbringen
- präzise, saubere und besonders ordentliche Arbeitsweise
- Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen
- ein freundliches Auftreten und Leistungsbereitschaft
- effektive, präzise Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form
- Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen...
- eine vielfältige, eigenständige, verantwortungsvolle Tätigkeit
- einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Chancen für die Zukunft
- die Möglichkeit, Ihre IT-Fähigkeiten und Ihr technisches Wissen zu vertiefen
- die Möglichkeit, als einer der ersten Mitarbeiter in einem schnell wachsenden Unternehmen im Bereich des Kundensupports mitzugestalten
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Nürnberg
Ortsteil
Altenfurt
PLZ
D-90475
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-90475 Nürnberg · Ortsteil: Altenfurt ·  Bayern
Landkarte
Ort:
Nürnberg
Ortsteil:
Altenfurt
Postleitzahl:
D-90475
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Mittelfranken
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Nürnberg
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