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Technische Assistenz (m/w)

Arbeitsort: Deutschland
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Anbieter:
E.S.R. Labs AG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
25.08.2015 (702 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
E.S.R. Labs AG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
We are a team of software engineers joined by our enthusiasm for developing embedded systems. As full stack developers, we help our clients realize their real-time, connectivity, mobile or backend projects. Today, our software runs in millions of cars.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Technische Assistenz (m/w)
Jobbeschreibung
Als unabhängiges Software-Start-Up-Unternehmen mit Hauptsitz in München entwickeln wir „schlüsselfertige“, plattformunabhängige Software für Embedded Systeme, damit unsere Kunden, v.a. Automotive OEMs und Tier 1 Unternehmen, schnell und kosteneffizient mit Qualitätsprodukten an den Markt gehen können. Schon heute fahren wir daher z.B. in Millionen von Fahrzeugen mit und sind der verlässliche Partner für diejenigen komplexen Software-Entwicklungsprojekte, bei denen andere längst gescheitert sind oder sich diese erst gar nicht zutrauen. Dabei verlassen wir die gängigen Pfade und adaptieren vielmehr State-of-the-Art Technologien der modernen Softwareentwicklung auf die vielseitigen und anspruchsvollen Bedürfnisse unserer Kunden. Für unser Team suchen wir jetzt Verstärkung als

Technische Assistenz (m/w) – am Standort München oder Kulmbach

Als technische Assistenz sind Sie erster Ansprechpartner für eingehende Fehlermeldungen seitens der Kunden. Diese nehmen Sie auf, erstellen unter Verwendung von bestimmten Fehlermanagementtools z.B. “Jira“ Tickets und weisen diese den zuständigen Entwicklern zu. Darüber hinaus sind Sie für das Tickettracking zuständig. Das bedeutet, Sie informieren den Kunden kontinuierlich über den Stand der Fehlermeldung, indem Sie stets Feedback bei den Entwicklern einholen. Regelmäßige Reports sowie das Erstellen von Bearbeitungsstatistiken sind ebenso Bestandteil Ihres Aufgabengebietes wie das Planen und Verwalten des Fehlermanagements. Mit einem Grundverständnis von Softwareentwicklungsprozessen nehmen Sie an technischen Telefonkonferenzen teil und übernehmen hierbei die Dokumentation des Gespräches.

Was wir von Ihnen erwarten (must have)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Teamorientierung
• Gutes Verständnis von JIRA und / oder weiterer Fehlermanagementtools
• Grundverständnis hinsichtlich des Softwareentwicklungsprozesses
• Organisations- und Analysefähigkeiten sowie Affinität zur Erstellung und Auswertung von Statistiken
• Gute Excel-Kenntnisse

Was wir von Ihnen erwarten (nice to have)
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik oder Physik
• Erste Erfahrungen im Automotive-Umfeld

Was Sie von uns erwarten dürfen
• Vielseitige Aufgaben mit hohen Freiheitsgraden
• Spannende und herausfordernde Projekte
• Kompetente und engagierte Kollegen, die Sie fordern und Ihre persönliche Entwicklung voranbringen
• Eine verantwortungsvolle Unternehmensphilosophie
• Den Spirit eines Start-Ups und einen sicheren Arbeitsplatz zugleich

Unsere Vision: Leave a Fingerprint in the Software Industry! Wenn Sie Abwechslung mehr anspricht als Alltagsroutine Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Bewerbung wird durch die Job Ambition GmbH, unseren strategischen Recruiting Partner, bearbeitet.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Land
Deutschland
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