Stellenangebot als Customer Support Manager (m/w) - Voll/Teilzeit in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Customer Support Manager (m/w) - Voll/Teilzeit

Arbeitsort: D-10115 Berlin · Berlin
Ortsteil: Mitte
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Anbieter:
Bokolina GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
02.03.2015 (873 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
Bokolina GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Auf Bokolina ("book a line") war es noch nie leichter dieser Tage ein Ticket für eine Fernbusreise zu buchen. Bokolina bietet einen Marktplatz, worauf Reisende Bustickets suchen, vergleichen und buchen können.

All dies auf einer Plattform und ohne Weiterleitung auf eine andere Plattform!

Bokolina erweitert ständig die Reichweite der verfügbaren Busunternehmen und deren Reiseziele.

Mit derzeit über 130 Busreiseanbietern und mehr als 5.300 Fahrten pro Woche deutschlandweit profitieren vor allem kleine und mittelgroße Städte sowie strukturschwache Regionen von dem stetig wachsenden Netz an Fernbusverbindungen.

Bokolina hat dabei zahlreichen Busunternehmen in Europa wie ALSA, DeinBus, Eurolines Schweiz bislang gewinnen können. Ziel ist es weiterhin ein Europäisches Streckennetz größtmöglich abzudecken.

Seit dem Start Mitte Oktober 2014 ist Bokolina mit rund 60.000 verfügbaren Verbindungen innerhalb Europas am Markt aktiv und wächst stetig. Geschäftsführung: Elon Kelmendi
Anzahl der Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Support Manager (m/w) - Voll/Teilzeit
Jobbeschreibung
Bokolina wurde im November 2014 ins Leben gerufen und verfügt aktuell über 600.000 Verbindungen in über 30 Ländern Europas und arbeitet dabei mit rund 100 Busunternehmen zusammen. Der Fernbuslinienmarkt hat ein Volumen von rund 5,2 Mrd. EUR und Bokolina positioniert sich hierbei als Technologieanbieter in den Bereichen Distributions- und IT-Lösungen. Das Unternehmen wurde vom erfolgreichen Serial Entrepreneur und ehemaligen Busunternehmer Elon Kelmendi gegründet.

Wen suchen wir? - Talentierte Menschen, die mit uns gemeinsam „Fahrt aufnehmen“!

Zentrale Anlaufstelle für alle telefonischen und schriftlichen Anfragen
Kundenbegrüßung und zielgruppengerechte Ansprache via Telefon und E-Mail
Betreuung unserer Partner (Busunternehmen und Vertriebspartner)
Kunden- und Partnerdatenpflege zur Unterstützung unserer CRM-Maßnahmen

Deine Qualifikation:

Für diese spannende Aufgabe suchen wir eine praxisnahe Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher, sozialer Kompetenz. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und kannst erste Berufserfahrung nachweisen. Die deutsche und englische Sprache beherrschst du in Wort und Schrift und kannst bestenfalls Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache aufweisen. Des Weiteren zeichnest du sich durch Teamfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Belastbarkeit aus. Folgende Anforderungen treffen ebenfalls auf dich zu:

- Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrungen im Customer Support eines touristischen Unternehmens wären von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sehr gute Umgangsformen
- Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Überdurchschnittliche Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
- Versiert im Umgang mit dem PC und am Telefon

Was bieten wir an?

- Du bekommst die Chance, deinen Bereich von Anfang an aufzubauen
- Du arbeitest mit einem hoch motivierten und qualifizierten Team
- Du arbeitest im Start-up-Zentrum von Berlin (Torstraße) oder wahlweise im Home Office
- Du erhälst eine attraktive Vergütung

Interessiert? Wir suchen ab 1. März einen Customer Support Manager(m/w) in Voll/Teilzeit. Sende Deinen Lebenslauf zusammen mit sonstigen Arbeitsunterlagen an Frau Franziska Moser.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
Ortsteil
Mitte
PLZ
D-10115
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10115 Berlin · Ortsteil: Mitte ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Ortsteil:
Mitte
Postleitzahl:
D-10115
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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