Stellenangebot als Back Desk Agent (w/m) für öffentliche Einrichtungen Ref.Nr.: 17770 in München (Gigajob-Deutschland)
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Back Desk Agent (w/m) für öffentliche Einrichtungen Ref.Nr.: 17770

Arbeitsort: D-80331 München · Bayern
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (758 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Back Desk Agent (w/m) für öffentliche Einrichtungen Ref.Nr.: 17770
Jobbeschreibung
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.

Für einen unserer renommierten Kunden im öffentlichen Umfeld am Standort München suchen wir für ein langfristiges Projekt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Back Desk Agent (w/m) für öffentliche Einrichtungen
Ref.Nr.: 17770

Ihre Aufgaben

Telefonische IT-Beratung für Ansprechpartner in Lerneinrichtungen (u.a. Schulen, Kindertagesstätten)
Beratung über neue Funktionen und Produkte im Hard- und Softwarebereich sowie die dazu notwendigen Prozesse zur Einführung
Analyse und Bearbeitung von Problemen und Störungen mit neuer oder bereits angewendeter Software
Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
Durchführung von Bestellungen im Zuge des Ordermanagements
Sicherstellung der Abwicklung bis zur Lieferung an die Einrichtungen
Organisation der Endabnahme
Durchführung des Beschwerdemanagements
Mitarbeit beim Aufbau und Unterstützung einer Lösungsdatenbank
Vor- und Nachbearbeitung von geführten Rolloutgesprächen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung (u.a. Informatiker/in, Wirtschaftsinformatiker/in, Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder gleichwertige Kenntnisse
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung / Awenderbetreuung (z.B. 1st Level Supporter, 2nd Level Supporter, Anwenderbetreuer, UHD)
Gute Hard- und Softwarekenntnisse (u.a. Windows Umgebungen, MS Office, PCs, Notebooks, Drucker)
Kenntnisse in Linux von Vorteil
Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
München
PLZ
D-80331
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-80331 München ·  Bayern
Landkarte
Ort:
München
Postleitzahl:
D-80331
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Oberbayern
Landkreis:
Kreisfreie Stadt München
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Kurz-Link: http://de.gigajob.com/148874073.html
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