Stellenangebot als Mitarbeiter im Kundenservice und -support (m/w) in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter im Kundenservice und -support (m/w)

Arbeitsort: D-10178 Berlin · Berlin
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Anbieter:
Arzttermine.de / docbiz UG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
11.01.2017 (8 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Arzttermine.de / docbiz UG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Wir sind der eHealth-Dienstleister Arzttermine.de aus Berlin. Patienten profitieren von unserer innovativen
Geschäftsidee, indem sie über das webbasiertes Portal Arzttermine bei Ärzten in ihrer Nähe einfach online
buchen können. Ärzte profitieren bei uns neben der Gewinnung neuer Patienten von individuellen
Praxislösungen in den Bereichen Onlinemarketing, Reputationsmanagement und Callcenter. Unser Service
ist in vielen deutschen Großstädten bereits vertreten und wächst kontinuierlich.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter im Kundenservice und -support (m/w)
Jobbeschreibung
Dein Profil:
- Interesse am Thema eHealth
- Sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise sowie Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Vorzugsweise Erfahrungen im Kundensupport oder -beratung
- Gute Englischkenntnisse
- Hands-on-Mentalität

Deine Aufgaben:
- Beratung der Kunden als direkter Ansprechpartner
- Koordination der Kundenanfragen
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und Ärzten
- Effiziente Steuerung des Kommunikationsprozesses sowie Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Kreatives Mitdenken und Umsetzen eigener Ideen zur Weiterentwicklung von Arzttermine.de

Unser Angebot:
- Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Startup-Flair am Rosenthaler Platz in Mitte
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Anspruchsvolle Aufgaben, Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Entwicklungsperspektiven
- Die Möglichkeit, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzugestalten
- Regelmäßige Teamevents für ein besseres Kennenlernen aller Kollegen
- Persönliches Mentoring
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10178
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10178 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10178
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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