Stellenangebot als Servicedesk 1st Level Support (m/w, Kziff. A2857) in Willich (Gigajob-Deutschland)
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Servicedesk 1st Level Support (m/w, Kziff. A2857)

Arbeitsort: D-47877 Willich · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
L&W CONSOLIDATION GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
28.05.2017 (56 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
L&W CONSOLIDATION GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
- Personalprojektbetreuung - Personalberatung - Personalüberlassung - Personalvermittlung -
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Servicedesk 1st Level Support (m/w, Kziff. A2857)
Jobbeschreibung
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Aufgaben:

Anwenderunterstützung per Remotesupport
Erstellung der Dokumentation sowie Incidentbearbeitung und -lösung im Ticketsystem
Anwendersupport auch in den Bereichen Fax, Telefonie, Handhelds und Smartphones
User Administration Management, Netzwerktroubleshooting und Applikationssupport von MS Officeprodukten

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Bereits einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
Grundlagen des Tickethandling
Erste Erfahrung im User Help Desk Support
Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen
Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und MS Office (Outlook, Excel und Word)
Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, LAN, VPN
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client/Server
Schnelle Auffassungsgabe, analytisches und serviceorientiertes Denken
Zuverlässige, teamfähige und selbstständige Arbeitsweise
Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Willich
PLZ
D-47877
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-47877 Willich ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Willich
Postleitzahl:
D-47877
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Viersen
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