Stellenangebot als Telefonische Kundenbetreuer (m/w, Kziff. MI2533) in Köln (Gigajob-Deutschland)
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Telefonische Kundenbetreuer (m/w, Kziff. MI2533)

Arbeitsort: D-50667 Köln · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
L&W CONSOLIDATION GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
variables Gehalt
Anzeige vom:
17.05.2017 (8 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
L&W CONSOLIDATION GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
- Personalprojektbetreuung - Personalberatung - Personalüberlassung - Personalvermittlung -
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Telefonische Kundenbetreuer (m/w, Kziff. MI2533)
Jobbeschreibung
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Aufgaben (inbound):

Beratung und Informationsweitergabe im Kabelnetzbereich
Systematische Ansprache der Kunden
Neukundengewinnung/- bindung über die Zusatzvermarktung von Produkten
Cross- & Upsell bei Bestandskunden

Aufgaben (outbound)

Verkaufsorientierte Bestandskundenbetreuung rund um die Themen Telekommunikation und Kabelnetzbereich
Optimierung und Beratung bestehender Produkte
Aktive telefonische Betreuung von Bestandskunden
Telefonische Terminvereinbarung und abschließende Datenpflege

Ob Sie für den In- oder Outboundbereich vorgesehen werden, entscheidet sich im Bewerbungsverfahren.

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufausbildung oder Schulbildung mit Abschluss
Freude am täglichen Umgang mit Menschen
Kundenorientierung und hohes Engagement
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit dem Computer und Microsoft Office

Modalitäten:

Schichtarbeit, auch am Wochenende
Öffnungszeiten: Inbound MO. - SO. 07:30Uhr - 22:30Uhr inkl. Feiertage, Outbound MO. - FR. 08:00 - 20:00, sporadisch SA. 09:00Uhr - 15:00Uhr
Mindestens 30 Wochenstunden

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
variables Gehalt (z.B. Provision, Stücklohn etc.)
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Köln
PLZ
D-50667
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-50667 Köln ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Köln
Postleitzahl:
D-50667
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Köln
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Köln
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