Stellenangebot als Mitarbeiter(in) Team ContactCenter (Referenznummer 4101B) in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter(in) Team ContactCenter (Referenznummer 4101B)

Arbeitsort: D-13509 Berlin · Berlin
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Anbieter:
enadCo media AG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
14.10.2014 (892 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
enadCo media AG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die enadCo media AG ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Sie ist die Betreiberin des Community-Portals enadCo.tv. Ihre Kern¬kom¬pe-tenz liegt in der innovativen Kommunikation und Verbindung individueller Wünsche von Konsumenten, Märkten und Unternehmen. Den Grundstein hierfür bilden tech¬ni-sche Konzepte und Lösungen in Kombination mit modernen Infrastrukturen sowie um¬fassenden Sicherheitsaspekten. Daneben stehen Kreativität, Be¬geis¬terung und Spaß aller Marktteilnehmer am gemeinsamen erlebnisreichen Nutzen im Vordergrund.

Das Unternehmen setzt auf eine offene, integrative und leistungsfördernde Unter-nehmenskultur. Dadurch trägt jeder Mitarbeiter zum Erfolg und zur positiven Weiter-entwicklung der Unternehmung bei.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter(in) Team ContactCenter (Referenznummer 4101B)
Jobbeschreibung
Ihr Profil
• abgeschlossene kaufmännische Ausbil-dung wünschenswert
• Erfahrung als Service Center Mitarbeiter in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• hohe Internetaffinität
• ausgeprägte Service- und Kundenorien-tierung sowie Qualitätsbewusstsein
• hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und Teamfähigkeit
• kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
• freundliche und überzeugende Umgangs-form, auch in Stresssituationen
• Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse (mündl./schriftl.) in Englisch, Französisch oder Spanisch von Vorteil
• Sicherheit im Umgang mit Office-Programmen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

Ihre Aufgaben
• Telefonische und schriftl. Kun-denberatung und -betreuung für unser Webportal (Inbound-Hotline)
• Aufbau und Pflege von Kunden-beziehungen telefonisch und per Email
• Kontinuierliche Weiterentwick-lung und Verbesserung beste-hender Prozesse

Unser Angebot
• technologisch modernes Umfeld mit spannenden Aufgaben und Perspektiven
• gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• motiviertes Team, das Sie bei Ihren neuen Aufgaben gerne unterstützt

enadCo media AG
Human Resources
Frau Xia Yi
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Fachabitur
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-13509
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-13509 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-13509
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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