Stellenangebot als Mitarbeiter/in Backdesk in Berlin und Erfurt in Deutschland (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter/in Backdesk in Berlin und Erfurt

Arbeitsort: Deutschland
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Anbieter:
A.Eastside Private Arbeitsvermittlung GbR
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Sonstiges:
Vermittlungsschein notwendig
Anzeige vom:
02.09.2014 (870 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
A.Eastside Private Arbeitsvermittlung GbR   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die A.Eastside Private Arbeitsvermittlung GbR ist eine zertifizierte Private Arbeitsvermittlung, welche seit 10 Jahren erfolgreich Arbeitsuchende in feste sozialversicherungspflichtige Arbeitsverhältnisse vermittelt.
Wir sind seit 2012 zertifziert und arbeiten auf der Basis der Qualitätskriterien des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales.

Auch weiterhin ist es unser Ziel, Arbeitssuchenden, welche unsere Hilfe in Anspruch nehmen, behilflich zu sein, eine Festanstellung entsprechend Ihren Wünschen, Fähigkeiten und Vorstellungen zu finden.
Hierzu stehen uns Kontakte zu Arbeitgebern aus der Region Berlin-Brandenburg aber auch bundes- und europaweit (z.B. Österreich) zur Verfügung.
Mitarbeiter
Keine Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter/in Backdesk in Berlin und Erfurt
Jobbeschreibung
Für den Einsatz in einem renommierten Unternehmen suchen wir Mitarbeiter m/w Backdesk.

Arbeitsort: Berlin-Tempelhof und Erfurt
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit, Wechselschichten
Entlohnung: ca. 1.607,00 €/Monat zzgl. Zulagen

Ihre Aufgaben:
- Abarbeitung eingehender E-Mails
- Annahme von Calls im VIP Support und im Überlauf vom Frontdesk
- Bearbeitung der SD Gatewayschnittstelle
- kompetente Abarbeitung von Verfahrensanweisungen
- Prüfung und Qualifizierung der eingehenden Tickets auf fachliche Richtigkeit und
- eventuelle Nachqualifizierung im Peregrine Ticketsystem
- Sicherstellung eines höchstmöglichen Qualitätstandards im Kundenservice mit einem
Höchstmaß an Kundenfreundlichkeit und anwenderorientierter Beratung

Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder 3 Jahre Erfahrung im Helpdesk Umfeld
- Kenntnisse im Incident Management Prozess
-technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Prozessen“
- sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit 7x24h
- rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken sowie visuelles Vorstellungsvermögen
- verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes selbständiges Arbeiten

Sie bekommen eine professionelle Einarbeitung mittels einer 3-wöchigen honorierten Fachausbildung.

Auftretende Fragen klären wir gerne mit Ihnen im persönlichen Gespräch.

Sind Sie an einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenspektrum interessiert?

Dann nehmen Sie zeitnah mit und Kontakt auf.

Vorteilhaft ist es einen aktuellen Vermittlungsgutschein(VGS) der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter zu besitzen.
Somit ist die Vermittlung für Sie kostenlos!

Wir erwarten Ihre Bewerbung.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
Die A.Eastside Private Arbeitsvermittlung GbR ist eine zertifizierte Private Arbeitsvermittlung, welche seit 10 Jahren erfolgreich Arbeitsuchende in feste sozialversicherungspflichtige Arbeitsverhältnisse vermittelt.
Wir sind seit 2012 zertifziert und arbeiten auf der Basis der Qualitätskriterien des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales.

Auch weiterhin ist es unser Ziel, Arbeitssuchenden, welche unsere Hilfe in Anspruch nehmen, behilflich zu sein, eine Festanstellung entsprechend Ihren Wünschen, Fähigkeiten und Vorstellungen zu finden.
Hierzu stehen uns Kontakte zu Arbeitgebern aus der Region Berlin-Brandenburg aber auch bundes- und europaweit (z.B. Österreich) zur Verfügung.
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
Sonstiges
  • Vermittlungsschein der Bundesagentur für Arbeit ist notwendig
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Arbeitsort
Land
Deutschland
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