Stellenangebot als Deutsche Kundenbetreuung in den Bereichen Reise und Tourismus, Social Media, Gaming oder Mobilfunk in Lissabon, Portugal in Portugal (Gigajob-Deutschland)
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Deutsche Kundenbetreuung in den Bereichen Reise und Tourismus, Social Media, Gaming oder Mobilfunk in Lissabon, Portugal

Arbeitsort: Portugal
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Anbieter:
Teleperformance Portugal
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
06.01.2017 (16 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Teleperformance Portugal   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 7.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 29 Sprachen.
Dank unserer Mitarbeiter wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso ein zweites Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.
Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

Werden auch Sie Mitglied unseres multinationalen Teams!
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Deutsche Kundenbetreuung in den Bereichen Reise und Tourismus, Social Media, Gaming oder Mobilfunk in Lissabon, Portugal
Jobbeschreibung
Werde Teil unseres Teams erstklassiger Kundenbetreuer und nutze Deine Chance zum Start einer internationalen Karriere. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem die Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung des Fluges nach Lissabon, wie auch vielseitige Unterstützung vor Ort.

Von unseren modernen Einrichtungen, im Stadtkern Lissabons, aus unterstützen wir weltbekannte Unternehmen wie Facebook, Nintendo, ASOS oder Expedia. im Bereich Kundenservice auf mehreren Ebenen.

Deine Rolle

Kompetent, freundlich und effizient. So sieht heute professionelle Kommunikation aus. Ob online oder am Telefon wirst Du für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Dich Vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenbetreuung.
Abhängig vom Auftraggeber, agierst Du in unterschiedlichen Branchen und befasst Dich unter anderem mit folgenden Themen:
• Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen;
• Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts;
• Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technical Support;
• Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.

Dein Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
• Gute Computer- und Internetkenntnisse;
• Schnelle Lernfähigkeit;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist;
• Zielorientiertes Arbeiten;
• Flexibilität und Belastbarkeit;
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).

Unser Angebot

• Start einer internationalen Karriere in einem Multikulturellen Umfeld;
• Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
• Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
• Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
• Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

*Für internationale Bewerber
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Land
Portugal
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