Stellenangebot als Customer Service Support (m/w) in Willich (Gigajob-Deutschland)
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Customer Service Support (m/w)

Arbeitsort: D-47877 Willich · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
Lofarma Deutschland GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
19.08.2014 (951 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Lofarma Deutschland GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Als innovativer Hersteller von Arzneimitteln zur Behandlung respiratorischer Erkrankungen ist Lofarma international in vielen europäischen Ländern tätig. Das Produktportfolio besteht aus zukunftsweisenden und neuartigen Präparaten zur Hyposensibilisierung mit einem großen Wachstumspotenzial.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Service Support (m/w)
Jobbeschreibung
AUFGABENGEBIET: Nachfolgendes Aufgabengebiet ist mit der Position verbunden:
• Administrative Unterstützung bei organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten im Innendienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Präparate des Unternehmens
• Koordination medizinisch – wissenschaftlicher Anfragen in Abstimmung mit dem Medical Manager des Unternehmens
• Unterstützung des pharmazeutischen Außendienstes im operativen Geschäft und bei medizinischen Fragestellungen
• Planung, Organisation und Umsetzung lokaler und nationaler Kongressteilnahmen
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei nationalen und internationalen Veranstaltungen und Kongressen
• Aufnahme, Prüfung und Erfassung von UAW-Meldungen in Zusammenarbeit mit dem Stufenplanbeauftragten

• Betreuung und Ausbau des QM Systems nebst SOPs

KOMPETENZEN: Folgende Kenntnisse und Qualifikationen sollten Sie mitbringen:
• Sie haben einen beruflichen oder schulischen Hintergrund im pharmazeutischen, medizinischen oder natur-wissenschaftlichen Bereich. Vorzugsweise konnten Sie erste Berufserfahrung als Mitarbeiter/Assistenz der Drug Safety oder in Marketing oder Kundenbetreuung eines pharmazeutischen Unternehmens sammeln. Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse aus den Bereichen Allergologie, Immunologie bzw. Atemwegserkrankungen.
• Die Zusammenarbeit mit nationalen sowie internationalen Kollegen/innen ist für Sie problemlos.
• Sie besitzen Kenntnis um die Abläufe in pharmazeutischen Unternehmen und haben Erfahrung im Umgang mit Verfahrensanweisungen und Pharmakovigilanz.
• Sie sind wissbegierig, bringen eine hohe Leistungs-bereitschaft mit und können gut kommunizieren. Ihren Aufgabenbereich organisieren Sie selbständig und projektbezogene Arbeit ist für Sie kein Fremdwort.
• Sie arbeiten zielstrebig, flexibel und leistungsorientiert, Ihr hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit zur Umsetzung des Machbaren prägen Ihre Arbeitsergebnisse.
• Der Umgang mit den Standard Office Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint) ist für Sie selbstverständlich.
• Gute Englischkenntnisse, ausgeprägte Teamfähigkeit und kommunikative Eigenschaften runden Ihr Profil ab.
• Kenntnisse in italienischer Sprache wären von Vorteil.
Sind Sie mutig genug ein junges Unternehmen mitzugestalten? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Zeugnisse, Anschreiben mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung).
Vielen Dank!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
Italienisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Willich
PLZ
D-47877
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-47877 Willich ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Willich
Postleitzahl:
D-47877
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Düsseldorf
Landkreis:
Viersen
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