Stellenangebot als Service Center Mitarbeiter (w/m) für den deutschsprachigen Kundenservice in Potsdam (Gigajob-Deutschland)
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Service Center Mitarbeiter (w/m) für den deutschsprachigen Kundenservice

Arbeitsort: D-14467 Potsdam · Brandenburg
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Anbieter:
arvato direct services Potsdam GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
02.11.2015 (630 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
arvato direct services Potsdam GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
arvato CRM Solutions bietet maßgeschneiderte Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter Telekommunikation, Healthcare, Touristik, Energie sowie Banken und Versicherungen. Mehr als 100 Service Center betreibt arvato in Europa, Afrika, Asien, Nord- und Südamerika. In diesem internationalen Service Center Netzwerk betreuen rund 40.000 Mitarbeiter mehr als 35 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden in mehr als 30 Sprachen auf allen Kommunikationswegen. arvato CRM Solutions ist Marktführer in Deutschland und besetzt eine führende Stellung im europäischen Markt für Customer Services Dienstleistungen.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Service Center Mitarbeiter (w/m) für den deutschsprachigen Kundenservice
Jobbeschreibung
Ihre Herausforderungen:
Für unser Service Center in Potsdam suchen wir freundliche und motivierte Mitarbeiter (m/w) mit folgenden Aufgaben:
- Nach einer intensiven Einarbeitung beantworten Sie die Fragen unserer Kunden am Telefon, per E-Mail, Brief oder Fax.
- Sie sorgen für den Aufbau und die Sicherstellung der Beziehung zum Endkunden.
- Durch Ihre verbindliche und freundliche Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Sie können Sachverhalte auf den Punkt bringen und den Kunden verständlich erklären.
- Sie unterstützen unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert bei allen Anliegen.

Ihr Profil:
- Sie setzen Ihre guten PC-Kenntnisse gerne täglich ein.
- Sie können sehr gut in einwandfreiem Deutsch kommunizieren und haben gute Englischkenntnisse.
- Sie lieben neue Herausforderungen und besitzen eine ausgeprägte Service- und Salesorientierung.
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen ein gutes technisches Verständnis.
- Sie arbeiten gern im Team und verfügen über gutes Organisationsvermögen.
- Eine zielorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:
- Ein monatliches Festgehalt plus zusätzliche Leistungen.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.
- Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise.
- Gute Erreichbarkeit mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Ein sehr gutes Betriebsklima und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.
- Und vieles mehr...
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Potsdam
PLZ
D-14467
Bundesland
Brandenburg
Land
Deutschland
Infos zu D-14467 Potsdam ·  Brandenburg
Landkarte
Ort:
Potsdam
Postleitzahl:
D-14467
Bundesland:
Brandenburg
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Potsdam
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