Stellenangebot als Mitarbeiter/in Kundenservice Mobilfunkbranche Deutsch & Englisch Standort Lissabon Portugal in Portugal (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter/in Kundenservice Mobilfunkbranche Deutsch & Englisch Standort Lissabon Portugal

Arbeitsort: Portugal
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Anbieter:
people-s-place GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
16.01.2017 (6 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
people-s-place GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Wir wollen das Rad nicht neu erfinden. Wie man im Firmennamen erkennen kann geht es uns in unserem Hauptaufgabengebiet Personalvermittlung/Permanent Placement um die Menschen. Wir sind ein Platz für Menschen mit all Ihren Wünschen und Bedürfnissen sowohl auf Unternehmer- als auch Bewerberseite.Wir wollen vermitteln. Unser Ziel ist es für unsere Kunden die passenden neuen Mitarbeiter zu finden und für unsere Bewerber spannende neue Aufgaben. Dies kann nur funktionieren, wenn alle Parteien bestmöglich aufeinander vorbereitet sind.Wir möchten Sie gerne kennen lernen. Unsere Erfahrungen aus früheren Tätigkeiten im Bereich Personalvermittlung (national und international) haben uns gezeigt, dass es am wichtigsten ist die genauen Wünsche und Bedürfnisse aller Parteien zu kennen um die passenden Bindeglieder zusammen zu fügen. Je besser wir die Unternehmen, das Arbeitsumfeld, desto einfacher ist es für uns die passenden Kandidaten zu finden. Dies gilt natürlich auch für unsere Bewerber. Je mehr Informationen wir von den einzelnen Bewerbern erhalten, desto einfacher finden wir eine neue Herausforderung.Wir helfen Ihnen Zeit zu sparen. Sowohl Unternehmer als auch Bewerber sind zeitlich eingespannt. Wir sind dafür da, dass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Alles andere erledigen wir für Sie.Wir wollen verbindlich sein. Uns liegt es sehr am Herzen Kunden- und Bewerberanfragen verbindlich zu behandeln. Nach Auftrags- und Bewerbungseingang geben wir Ihnen zum vereinbarten Zeitpunkt Rückmeldung über den Stand der Dinge des Rekrutierungsprozesses.Wir wissen, dass für viele Menschen nach der Familie an 2. Stelle die Arbeit steht. Unser Wunsch ist es dafür zu sorgen, dass unsere Kunden und Bewerber zufrieden sind.
Anzahl der Mitarbeiter
Keine Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter/in Kundenservice Mobilfunkbranche Deutsch & Englisch Standort Lissabon Portugal
Jobbeschreibung
Work & Travel Portugal!
Arbeiten Sie an einem wunderschönen Ort und lernen Sie ein
neues Land & eine neue Kultur kennen!

Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um den Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Das Unternehmen betreut namhafte Kunden und überzeugt seit Jahren mit herausragenden Ergebnissen im Bereich Kundenpflege und Technical Support. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 4.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für die Kunden unseres Auftraggebers in mehr als 50 Ländern und 25 Sprachen.
Erwähnenswert ist, dass unser Kunde zum fünften Mal in Folge als “Great Place to Work” ausgezeichnet und im Jahr 2014 bereits vom Exame Magazin als eines der besten Unternehmen in Portugal für Arbeitnehmer ernannt wurde.

Ihre Aufgabe
Sie unterstützen Auftraggeber unseres Kunden aus der Mobilfunkbranche in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung. Erleben Sie die Welt des Mobilfunks von einer anderen Seite und assistieren Sie Mobilfunkkunden bei Ihren Anliegen.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag
sowie eine seriöse Verwaltung der Kundendaten
• Professionelle Beratung zu Tarifen und aktuellen Angeboten sowie Mobiltelefonen
• Hilfreicher und effektiver Technical Support.


Ihr Profil
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundlegendes Verständnis
der englischen Sprache
• Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit; Leidenschaft für
Telekommunikation und grundlegendes technisches Verständnis
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist
• Verfügbarkeit zwischen 07:00 – 24:00 Uhr, einschließlich rotierender Wochenenden
• Kenntnisse in der Mobilfunkbranche (bevorzugt)
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (bevorzugt)
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch (bevorzugt)

Das Angebot an Sie
• Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag; Intensive Ausbildung und
Einarbeitungsphase
• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen; Sicherer und stabiler
Arbeitsplatz
• Nachträgliche Flugkostenrückerstattung; kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
• Unterkunft in einem Zimmer einer firmeneigenen Wohnung in Lissabon
• Kostenfreie Portugiesisch Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und
vieles mehr für alle Interessenten
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 6 Monaten
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Land
Portugal
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